to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Ettiğim Topuklu Ayakkabı Yerine Spor Ayakkabı Gönderildi
LCW online mağazadan koor marka topuklu ayakkabı siparişi verdim, ancak bana bunun yerine spor ayakkabı gönderildi. Sipariş ekranında ürün hâlâ topuklu ayakkabı olarak görünmesine rağmen paket içinden tamamen farklı bir spor ayakkabı çıktı.
Sipariş verdiğim topuklu ayakkabı benim için acil bir ihtiyaçtı. Şu anda sistemde kendi bedenim görünmüyor ve bu nedenle değişimle sorunun çözülemeyeceği anlaşılıyor. Yanlış ürün gönderimi yüzünden hem zaman kaybettim hem de acil ihtiyacım olan ürüne ulaşamadım.
LCW’den, sipariş verdiğim topuklu ayakkabının temin edilip bana gönderilmesini, bu mümkün değilse de aynı modelin bedenimin bulunması için gerekli özenin gösterilmesini ve buna rağmen temin edilemiyorsa mağduriyetimi giderecek şekilde bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sürecin tarafıma açıkça bilgi verilerek hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
