Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ayakkabı Teslimatı Tekrarlandı Ve Düğün Hazırlıklarını Mahvetti

Yanlış Ayakkabı Teslimatı Tekrarlandı Ve Düğün Hazırlıklarını Mahvetti
196

LCW online mağazasından kızım için ayakkabı siparişi verdim. Siparişi 17 Mart tarihinde oluşturdum ve ürün 23 Mart’ta tarafıma teslim edilmiş görünüyor. Sipariş verirken özellikle kızımın kıyafetleriyle kombin yaparak, ürünün görseline ve modeline dikkat ederek seçim yaptım. Ancak kargoyu şehir dışında olduğum için ancak yakın zamanda açabildim ve paketi açtığımda gönderilen ayakkabının sipariş ettiğim modelle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm.

Gönderilen ürün, görselde gördüğüm ve özellikle tercih ettiğim ayakkabıdan tamamen farklıdır. Bu durum benim için büyük bir hayal kırıklığı olmuş, üstelik bu sorunu LCW ile ilk kez yaşamıyor olmam ayrı bir güvensizlik yaratmıştır. Daha önce de benzer şekilde yanlış veya hatalı ürün gönderimi yaşamış, bazılarını da bildirmiş olmama rağmen aynı problemin tekrarlanması artık kabul edilemez bir noktaya gelmiştir.

Yakın zamanda katılmamız gereken bir düğün organizasyonu olduğu için bu ayakkabıyı özellikle o gün için almıştım. Paketi geç açmak zorunda kalmam ve karşıma böyle bir sorun çıkması, hem zaman kaybına hem de düğün öncesi ciddi anlamda mağduriyete neden olmuştur. Sipariş hazırlama sürecinde yeterli kontrol ve özen gösterilmediğini düşünüyorum.

19 Nisan 17:15 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Nurhayat
1 Mayıs 07:13

Evet temsilciniz aradı yapacağımız bir şey yok en yakın kargoya gidip iade yapabilirsiniz dediler ne bir özür ne bir başka çözüm yolu sunma üstüne üstlük sizin hatanız yüzünden ilçeden kalkıp gideceğim iade için uğraşacağım çok güzel hayatımın tek giyimi LCW ama artık kesinlikle tercih edilmeyecek tek mağaza oldu ürünlerinizde artık kalitesiz hemen tiftikleniyor renk atma yapıyor yazık verdiğimiz paralara

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çapraz Sevkiyat Hatası Ve İade Sürecindeki Belirsizlik

622

LCW online mağazasından 13 Mart 2026 tarihinde, 2603131202667 sipariş numarası ve 5603*******22 sevkiyat numarası ile ağ...

LCW Online Siparişim Adresim Doğru Olmasına Rağmen Teslim Edilmiyor, Muhatap Bulamıyorum

528

LCW’den 7.12.2025 tarihinde ilk kez online alışveriş yaptım ve 5.000 TL üzerinde ürün siparişi verdim. Adres bilgilerimi...

1 Destek

Siparişimin Tekrarlanan Gerekçesiz İptali Ve Açıklama Talebim

267

LCW’den hem kendim için kot pantolon hem de çocuğum için kıyafet siparişi vermiştim. Siparişim firma tarafından hiçbir g...

LCW Siparişim İki Kez Kargo Mağduriyetiyle Teslim Edilmedi

180

LCW’den verdiğim siparişimin kargosu iki kez üst üste Cargo X firmasına verildi ve her ikisinde de büyük mağduriyet yaşa...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
LCW Dark Seer Pişmanlığı

LCW Dark SeerPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Ali
LCW'den Aldığım Sözde En Kaliteli Olan Botların Kalitesizliği

LCW'den AldığımSözde En Kaliteli Olan Botların Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Yahya
LCW Çocuk Ayakkabısı Yırtığı

LCW ÇocukAyakkabısı Yırtığı

Profil fotoğrafı
Sultan
LCW Eğitimsiz Müşteri Memnuniyetini Umursamayan Personeller

LCW EğitimsizMüşteri Memnuniyetini Umursamayan Personeller

Profil fotoğrafı
Yasemin
LCW Ayıplı Ürün Değişimi Yapılmadı!

LCW Ayıplı ÜrünDeğişimi Yapılmadı!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Ümraniye Meydan AVM LCW Şubesi Kasiyer Tavrı

Ümraniye MeydanAVM LCW Şubesi Kasiyer Tavrı

Profil fotoğrafı
Tuğba

Öne ÇıkanKonular

LC Waikiki Kategorileri