to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW online mağazasından kızım için ayakkabı siparişi verdim. Siparişi 17 Mart tarihinde oluşturdum ve ürün 23 Mart’ta tarafıma teslim edilmiş görünüyor. Sipariş verirken özellikle kızımın kıyafetleriyle kombin yaparak, ürünün görseline ve modeline dikkat ederek seçim yaptım. Ancak kargoyu şehir dışında olduğum için ancak yakın zamanda açabildim ve paketi açtığımda gönderilen ayakkabının sipariş ettiğim modelle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm.
Gönderilen ürün, görselde gördüğüm ve özellikle tercih ettiğim ayakkabıdan tamamen farklıdır. Bu durum benim için büyük bir hayal kırıklığı olmuş, üstelik bu sorunu LCW ile ilk kez yaşamıyor olmam ayrı bir güvensizlik yaratmıştır. Daha önce de benzer şekilde yanlış veya hatalı ürün gönderimi yaşamış, bazılarını da bildirmiş olmama rağmen aynı problemin tekrarlanması artık kabul edilemez bir noktaya gelmiştir.
Yakın zamanda katılmamız gereken bir düğün organizasyonu olduğu için bu ayakkabıyı özellikle o gün için almıştım. Paketi geç açmak zorunda kalmam ve karşıma böyle bir sorun çıkması, hem zaman kaybına hem de düğün öncesi ciddi anlamda mağduriyete neden olmuştur. Sipariş hazırlama sürecinde yeterli kontrol ve özen gösterilmediğini düşünüyorum.
16 Ekim tarihinde LCW’nin online mağazasından 2510162301162 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21 Ekim’de teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimatın gece 22:22’de yapıldığına dair bir SMS aldım, bu durumu garip bulup ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım. Sonras...
LCW online mağazasından 13 Mart 2026 tarihinde, 2603131202667 sipariş numarası ve 5603*******22 sevkiyat numarası ile ağırlıklı olarak erkek çocuk ürünlerinden oluşan, toplam 22 adet farklı barkodlu ürün siparişi verdim. Siparişimin 14 Mart 2026 tarihinde kargoya verildiğine dair SMS aldım ve kargom...
LCW’den 7.12.2025 tarihinde ilk kez online alışveriş yaptım ve 5.000 TL üzerinde ürün siparişi verdim. Adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen, kargo firmasına adres eksik iletilmiş ve bu nedenle kargom şubeden geri dönmüş. Kargonun iki gün önce “operasyonel sebeplerle” satıcı firmaya ger...
LCW’den hem kendim için kot pantolon hem de çocuğum için kıyafet siparişi vermiştim. Siparişim firma tarafından hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünleri tekrar teslim almak istiyorsam yeniden kargolanacağını, bu seçeneği seçmem gerektiğini söylediler. Ben ...
LCW’den verdiğim siparişimin kargosu iki kez üst üste Cargo X firmasına verildi ve her ikisinde de büyük mağduriyet yaşadım. İlk kargom 'dağıtıma çıktı' göründükten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan 'kargonuz iptal edildi' olarak güncellendi ve ürün bana hiç ulaşmadı. Aradan çok zaman geçmeden b...
Yorumlar