Yanlış Ayakkabı Teslimatı Tekrarlandı Ve Düğün Hazırlıklarını Mahvetti


LCW online mağazasından kızım için ayakkabı siparişi verdim. Siparişi 17 Mart tarihinde oluşturdum ve ürün 23 Mart’ta tarafıma teslim edilmiş görünüyor. Sipariş verirken özellikle kızımın kıyafetleriyle kombin yaparak, ürünün görseline ve modeline dikkat ederek seçim yaptım. Ancak kargoyu şehir dışında olduğum için ancak yakın zamanda açabildim ve paketi açtığımda gönderilen ayakkabının sipariş ettiğim modelle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm.
Gönderilen ürün, görselde gördüğüm ve özellikle tercih ettiğim ayakkabıdan tamamen farklıdır. Bu durum benim için büyük bir hayal kırıklığı olmuş, üstelik bu sorunu LCW ile ilk kez yaşamıyor olmam ayrı bir güvensizlik yaratmıştır. Daha önce de benzer şekilde yanlış veya hatalı ürün gönderimi yaşamış, bazılarını da bildirmiş olmama rağmen aynı problemin tekrarlanması artık kabul edilemez bir noktaya gelmiştir.
Yakın zamanda katılmamız gereken bir düğün organizasyonu olduğu için bu ayakkabıyı özellikle o gün için almıştım. Paketi geç açmak zorunda kalmam ve karşıma böyle bir sorun çıkması, hem zaman kaybına hem de düğün öncesi ciddi anlamda mağduriyete neden olmuştur. Sipariş hazırlama sürecinde yeterli kontrol ve özen gösterilmediğini düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Evet temsilciniz aradı yapacağımız bir şey yok en yakın kargoya gidip iade yapabilirsiniz dediler ne bir özür ne bir başka çözüm yolu sunma üstüne üstlük sizin hatanız yüzünden ilçeden kalkıp gideceğim iade için uğraşacağım çok güzel hayatımın tek giyimi LCW ama artık kesinlikle tercih edilmeyecek tek mağaza oldu ürünlerinizde artık kalitesiz hemen tiftikleniyor renk atma yapıyor yazık verdiğimiz paralara















