to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde LCW online üzerinden toplam 2.639,69 TL tutarında, hırka, kazak, ceket gibi çeşitli giyim ürünlerinden oluşan bir siparişim bulunuyordu. 2602031701738 numaralı siparişim de dahil olmak üzere tüm siparişlerim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi.
Durumu sorgulamak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “teknik bir arıza” denilerek geçiştirildim; ne arızanın ne olduğu açıklandı ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı. Üstelik iptal edilen siparişlerimin ücret iadesi de anında yapılmadı, 1 ila 3 iş günü içinde yatacağı söylendi. Mevcut ekonomik koşullarda bu para hem değer kaybediyor hem de ortada çok şüpheli bir durum var. Ben tüketiciyim, ürünleri belirli bir kampanyalı fiyattan gördüm ve o fiyattan isteyerek sipariş verdim; buna rağmen tek taraflı olarak siparişlerim iptal edildi.
Ben, iptal edilen bu siparişlerdeki ürünlerin tarafıma iptal öncesinde gördüğüm kampanyalı/indirimli fiyatlardan yeniden tanımlanarak gönderilmesini veya en azından aynı oranlarda kampanya yakalayabileceğim, yaklaşık %80’lik güçlü bir indirim kodu verilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
3 Şubat tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3.500 TL tutarında LCW markalı çocuk giyim ürünleri siparişi verdim. Siparişlerim hazırlama aşamasındayken, 4 Şubat gece 01.00 civarında herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve öncesinde bilgilendirme yapılmadan tüm siparişlerim iptal edildi. ...
LCW mobil uygulaması üzerinden dün üç ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerimden biri 2602031702049 numaralı sipariştir. Erkek, kadın ve çocuk için çeşitli kıyafetler satın aldım. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden ve bana herhangi bir bildirim gönderilmeden, tüm siparişlerimin uygulama üzerinden ipta...
03.02.2026 tarihinde saat 18.43 sularında LCW’den indirim döneminde üç ayrı sipariş verdim. Siparişlerimde mont, çocuk takım ve ayakkabı gibi çeşitli ürünler bulunuyordu. Ürünler stokta görünüyordu ve ödemeleri kartımla başarıyla gerçekleştirdim. Ancak daha sonra bu üç siparişimin de herhangi bir g...
03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulamasından indirimden yararlanarak 2602031704695 numaralı siparişimle 9 adet çocuk kıyafeti ve çocuk çantası satın aldım. Siparişim uygulamada “hazırlanıyor” olarak görünüyordu, bu nedenle ürünleri sorunsuz şekilde geleceğini düşünüyordum. Bugün uygulamaya tekrar ...
Yorumlar