to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde saat 18.43 sularında LCW’den indirim döneminde üç ayrı sipariş verdim. Siparişlerimde mont, çocuk takım ve ayakkabı gibi çeşitli ürünler bulunuyordu. Ürünler stokta görünüyordu ve ödemeleri kartımla başarıyla gerçekleştirdim.
Ancak daha sonra bu üç siparişimin de herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini gördüm. Ne siparişlerim iptal edilmeden önce ne de sonra bana makul bir açıklama yapılmadı. Stokta görünen ürünler için indirimden alışveriş yaptığım halde, hiçbir neden gösterilmeden siparişlerimin iptal edilmesini kabul etmiyorum.
Ben öncelikli olarak ürünlerimin sipariş verdiğim indirimli şartlarda aynen gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, indirimli alışveriş hakkımın karşılığı olarak indirimsiz fiyatlar üzerinden tanımlanacak bir hediye kartı verilmesini istiyorum. Ayrıca kartımla yaptığım ödemenin de en geç 3 ila 5 gün içinde hesabıma iade edilmesini bekliyorum. Bu durumun yasal haklarıma aykırı olduğunu düşünüyorum; gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve her platformda hakkımı aramaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.
LCW’den 7.12.2025 tarihinde ilk kez online alışveriş yaptım ve 5.000 TL üzerinde ürün siparişi verdim. Adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen, kargo firmasına adres eksik iletilmiş ve bu nedenle kargom şubeden geri dönmüş. Kargonun iki gün önce “operasyonel sebeplerle” satıcı firmaya ger...
Yorumlar (6)