to read complaints and reviews, or file yours.LCW'de İndirimli Siparişler Nedensiz İptal Edildi, Geri Ödeme Talebi
03.02.2026 tarihinde saat 18.43 sularında LCW’den indirim döneminde üç ayrı sipariş verdim. Siparişlerimde mont, çocuk takım ve ayakkabı gibi çeşitli ürünler bulunuyordu. Ürünler stokta görünüyordu ve ödemeleri kartımla başarıyla gerçekleştirdim.
Ancak daha sonra bu üç siparişimin de herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini gördüm. Ne siparişlerim iptal edilmeden önce ne de sonra bana makul bir açıklama yapılmadı. Stokta görünen ürünler için indirimden alışveriş yaptığım halde, hiçbir neden gösterilmeden siparişlerimin iptal edilmesini kabul etmiyorum.
Ben öncelikli olarak ürünlerimin sipariş verdiğim indirimli şartlarda aynen gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, indirimli alışveriş hakkımın karşılığı olarak indirimsiz fiyatlar üzerinden tanımlanacak bir hediye kartı verilmesini istiyorum. Ayrıca kartımla yaptığım ödemenin de en geç 3 ila 5 gün içinde hesabıma iade edilmesini bekliyorum. Bu durumun yasal haklarıma aykırı olduğunu düşünüyorum; gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve her platformda hakkımı aramaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Merhaba LCW Ekibi, Aşağıdaki siparişlerim stokta mevcut olmasına ve ödemen tarafımdan alınmış olmasına rağmen “sistemsel hata” gerekçesiyle iptal edilmiştir: Sipariş No: [123456] Sipariş No: [123457] Sipariş No: [123458] Siparişlerimin iptal edilmesi haksızdır. Lütfen siparişlerimin derhal işleme alınmasını sağlayın veya iptal gerekçesini yazılı olarak tarafıma açıklayın. Teşekkürler,
Sipariş iptalini bana da yaptılar, ben de buraya yazdım, ama hiçbir dönüş yapmadılar