to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW internet sitesi üzerinden açtığım online hesabımı bir anlık dalgınlıkla yanlışlıkla sildim. Hesabım henüz çok yeniydi ancak siteyi kullanmaya devam etmek istediğim için hesabımı tekrar kullanmak istiyorum.
Durumu öğrenmek için LCW müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımı bir daha asla geri alamayacağım söylendi. Her ne kadar hesabı yanlışlıkla da ben silmiş olsam da, kalıcı olarak tamamen kapatılması ve tekrar hiçbir şekilde kullanılamıyor olması bana haksız ve katı bir uygulama gibi geliyor.
LCW’den ricam, silinen hesabım tekrar açılamıyorsa bile, aynı e-posta ve bilgilerimle yeniden hesap açabilmem ve sistemi sorunsuz şekilde kullanabilmem için çözüm üretilmesi ve bu konuda yardımcı olunmasıdır.
LCW internet sitesindeki hesabımı daha önce silmiştim. Yaklaşık iki aydır hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden yeniden giriş yapmak ve kullandığım telefon numarasını tanımlamak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. E-posta adresimi girip telefon numaramı eklemeye çalıştığımda bu...
LCW mobil uygulamasındaki üyeliğimi bir gün önce yanlışlıkla sildim. Daha sonra yeniden üye olmak istediğimde, yeni üyelik oluşturabilmem için yeni bir telefon numarası almam gerektiği, mevcut bilgilerimle tekrar üyelik açılamayacağı söylendi. Bu üyeliğe bağlı tüm geçmiş siparişlerim, varsa açık ia...
LCW mobil uygulamasındaki üyeliğimi yaklaşık üç gün önce, artık avantajlı gelmediğini düşündüğüm için kapattım. Ancak daha sonra ileride karşıma çıkabilecek dönemsel kampanyalardan ve çeşitli avantajlardan tekrar faydalanmak isteyebileceğimi düşünerek üyeliğimi yeniden aktif hâle getirmek istedim, f...
LCW mobil uygulamasında yeni hesap açmak isterken sistem “bu bilgilerle kayıtlı hesap var” uyarısı veriyor ve kesinlikle yeni hesap oluşturmama izin vermiyor. Oysa ben bu numarayla daha önce hiç hesap açmadım, yeni aldığım bir numarayı kullanıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda,...
Uzun süredir LCW’nin hem mobil uygulamasına hem de internet sitesine giriş yapamıyorum ve mağdur durumdayım. “Şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen, sistem e-posta gönderildiğini söylüyor ancak hem Gmail hem de Hotmail adreslerime hiçbir mail gelmiyor. Aynı şekilde hesabımla ilişkili...
Yorumlar