to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Telefon Numarasıyla Üyelik Yeniden Açma İsteğine Olumsuz Yanıt
LCW mobil uygulamasındaki üyeliğimi yaklaşık üç gün önce, artık avantajlı gelmediğini düşündüğüm için kapattım. Ancak daha sonra ileride karşıma çıkabilecek dönemsel kampanyalardan ve çeşitli avantajlardan tekrar faydalanmak isteyebileceğimi düşünerek üyeliğimi yeniden aktif hâle getirmek istedim, fakat aktifleştirme talebime olumsuz yanıt aldım; böyle bir işlem sağlanamıyormuş.
Üyelik iptali anında yapılıp tüm erişimim sonlandırılırken, aynı telefon numarasıyla yeni üyelik oluşturmaya da izin verilmemesi hem çelişkili hem de kullanıcı açısından mağduriyet oluşturan bir durum. Madem üyelik tamamen kapanıyor, o hâlde aynı numaraya ait üyelik var uyarısı da almamam gerekir.
LCW’den, kapattığım hesabımın mevcut telefon numaram ve e-posta adresimle yeniden aktifleştirilmesini veya en azından aynı bilgilerle yeni üyelik açabilmem için gerekli teknik düzenlemeyi yapmalarını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com
