to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW internet sitesindeki hesabımı daha önce silmiştim. Yaklaşık iki aydır hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden yeniden giriş yapmak ve kullandığım telefon numarasını tanımlamak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. E-posta adresimi girip telefon numaramı eklemeye çalıştığımda bu numarayla üyelik olduğu uyarısını alıyorum. Sadece telefon numarası ile giriş yapmak istediğimde ise bu kez üye olmam gerektiği söyleniyor. Üye olmaya çalıştığımda bu numarayla zaten üyelik olduğu belirtiliyor, giriş yapmaya çalıştığımda ise lütfen üye olun uyarısı alıyorum ve tam bir kısır döngü içinde kalıyorum.
Hesabımın bana ait olduğunu gösterebileceğim bilgiler mevcut olmasına rağmen, mevcut numaramı kullanarak ne hesabıma erişebiliyorum ne de yeni bir üyelik açabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak maalesef bir çözüm üretilmedi ve sorunun sistemsel olduğu söylenerek net bir çözüm sunulmadı.
Telefon numaramın tekrar aktif edilmesini ve mevcut numaramla sorunsuz şekilde giriş yapabildiğim, gerektiğinde yeni üyelik de açabildiğim bir hesap tanımlanmasını istiyorum. Hesabıma indirim kodu ve hediye çeki tanımlı olmasına rağmen telefon numaramı kaydedemediğim için giriş yapamıyor ve bu haklarımı kullanamıyorum. Yaşadığım bu erişim sorununun acilen çözülmesini ve tanımlı indirim/hediye çeklerimin de süre veya hak kaybı olmadan kullanıma açılmasını talep ediyorum.
LCW mobil uygulamasındaki üyeliğimi yaklaşık üç gün önce, artık avantajlı gelmediğini düşündüğüm için kapattım. Ancak daha sonra ileride karşıma çıkabilecek dönemsel kampanyalardan ve çeşitli avantajlardan tekrar faydalanmak isteyebileceğimi düşünerek üyeliğimi yeniden aktif hâle getirmek istedim, f...
LCW üyelik bilgilerimle ilgili 3 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Telefon numaramı güncel olarak kullandığım hesabıma eklemek istediğimde, sistem sürekli bu numaraya ait başka bir hesap olduğu uyarısını veriyor. Telefon numaramın kayıtlı olduğu hesabı sildiğim halde aynı hatayı almaya devam ed...
Uzun süredir LCW Kazanıyorum uygulamasını kullanarak anket cevaplıyor ve hesabımda hediye çeki biriktiriyordum. Yıllardır kullandığım hesabımda 500 TL’nin üzerinde bir tutarda hediye çeki bulunmaktaydı. Bugün uygulamaya tekrar girmek istediğimde hesabımın kapatıldığını fark ettim. 5326****93 numar...
LCW üyeliğime giriş yapamıyorum. Şifremi unut dediğimde ne telefon numarama ne de maile mesaj gelmiyor. Yeni üyelik açmak istediğimde ise bu telefon numarası ve mail kullanılıyor. Hatası veriyor. Daha önce müşteri hizmetleri ile görüştüm sonuç alamadım
27 Kasım 2025 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 1.000 TL tutarında hediye çeki satın aldım. Hediye çekinin gönderileceği telefon numarasını kopyala‑yapıştır ile girdim; ancak sitedeki sistemsel bir sorundan dolayı numarada kayma olmuş ve çek, aktif olmayan, kullanılmayan bir numaraya gitmi...
Yorumlar