Mağazada Unutulan Güvenlik İğnesi Ayağıma Saplandı: Hem Fiziksel Hem Psikolojik Mağduriyet

Özkan

LC Waikiki

15 Mayıs 2025 09:26

527

Sayın LCW Yetkilileri,
10.05.2025 tarihinde Alanya Türkler şubenizde yaşadığım son derece üzücü bir olay nedeniyle sizlere bu e-postayı yazıyorum.
Mağazanızda ayakkabı denerken, ürün içerisinde unutulmuş olan güvenlik alarm iğnesi sol ayak baş parmağıma saplanmış ve ciddi şekilde yaralanmama neden olmuştur. İğne, mağaza çalışanlarının müdahalesiyle çıkarılmıştır.
Yaşanan bu olay, mağazanızın ürün güvenliği ve müşteri sağlığı konularında önemli bir ihmali olduğunu göstermektedir. Bir müşterinin mağazanızda ürün denerken fiziksel bir zarara uğraması kabul edilemez bir durumdur.
Olayın ardından yaşadığım fiziksel acının yanı sıra psikolojik etkileri de tarafımca hissedilmektedir. Bu nedenle, doğrudan tarafıma maddi ve manevi tazminat ödenmesini talep ediyorum.
Konuya ilişkin tarafınızdan ivedi bir geri dönüş bekliyorum. Aksi takdirde, yasal yollara başvuracağımı ve ilgili tüm resmi şikayet mercilerine durumu ileteceğimi bildiririm.
Bu sürecin uzatılmadan, karşılıklı anlayışla çözüme kavuşturulmasının hem marka imajınız açısından hem de benim yaşadığım mağduriyetin giderilmesi bakımından önemli olduğunu belirtmek isterim.

Destekleyenler

Yusuf

1 Destek ,

1 Yorum

LC Waikiki

15 Mayıs 2025 09:49 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Özkan

15 Mayıs 2025 13:55

Güzel bir tatil planıyla gelmiştim ama yaşadığım olay yüzünden enfeksiyon riskiyle uğraştım, havuza bile giremedim. Tatil resmen zehir oldu boşuna otel'e ödeme yaptım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Yusuf

15 Mayıs 2025 14:15

Aynısı Loft mağazalarında başıma geldi, iğlenin paslı olduğu takdirde tetanos kapma şansınız var, eğer iğnede az da olsa sararma veya pas varsa bir hastaneye başvurup iğne vurulun.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Çocuğumun Ayağına Mağazada Kıyafet Alarmı İğnesi Battı İlgisizlik Yaşadık

Merve

LC Waikiki

30 Eylül 2025 14:29

517

"Sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederiz."

Çocuğumun Ayağına Mağazada Kıyafet Alarmı İğnesi Battı İlgisizlik Yaşadık

Nilgün sonucu yetersiz buldu

LCW Mağazasında Bonus Puanla Alışverişte Yaşadığım Mağduriyet

Nilgün

LC Waikiki

04 Temmuz 2025 23:15

764

LCW mağazasında bonus puan kullandım, ancak hatalı şifre denildi. Kart hareketlerime baktığımda puanların çekildiğini gördüm ve bankayı aradım, puanların kullanıldığını teyit ettiler. Mağaza yöneticisi, ürünü veremeyeceğini ve ertesi sabah gelmemi söyledi. Ürünü almadan çıkmadım; bu sefer de mağaza ...

Ersan sonuçtan çok memnun

Çözüldü