LC Waikiki Oyuncak

14 Aralık tarihinde İzmir Optimum AVM’deki LCW mağazasından aldığımız oyuncak telsiz seti, eve geldiğimizde denediğimizde arızalı çıktı. Telsizlerden ses iletimi hiç olmadığını, yani cihazların birbirine ses aktarmadığını fark ettik. Ürünün bozuk çıkması üzerine iade işlemi için mağazaya başvurduğu...

19.12.2025 tarihinde Isparta İyaş Park Alışveriş Merkezi’indeki LCW Kids mağazasında Hot Wheels tekli oyuncak araba almak isterken keyfi bir fiyatlandırma ile karşılaştım. 2025 yılı üretimi olan ve satış için aynı kutudan çıkan arabaların farklı fiyatlandırılmış olduğunu gördüm. Aynı yıla ait olan b...

LCW’nin online alışveriş sitesi üzerinden 30.11.2025 tarihinde pelüş oyuncak siparişi verdim ve teslimat şekli olarak Ankara Forum AVM LCW mağazasından teslim almayı seçtim. Siparişimi mağazadan teslim alma sürem dolmadan önce hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de ilgili mağaza ile bizzat görüşe...

6 Aralık tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden yılbaşı ağacı figürlü 18 cm LED ışık ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 2512061800815 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş durumu hâlâ “kargoda” olarak görünüyor; ancak kargo süreci son der...

30.11.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2511301101891 numaralı siparişi verdim. Toplam 6 ürünlük bu siparişimde çam ağaçlı müzik kutusu da vardı ancak kargo 04.12.2025 tarihinde teslim edildiğinde bu ürün paketin içinden çıkmadı, siparişim eksik gönderildi. Kargoyu teslim alır almaz müş...

LCW'nin internet sitesi üzerinden 2511111701441 numaralı siparişimle Matchbox uçak oyuncak satın aldım. Geçen hafta teslim edilen paketi açtığımda, bana yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Ürün kargo ile teslim edildi ve teslimat sırasında kargo görevlisi yanımda olmadığı için herhangi bir tutana...

04.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında LCW İzmit Outlet mağazasında oğlum oyuncak arabalar bölümünde bir araba buldu. Ancak D**** ö. İsimli çalışan, oğlumun elindeki arabayı “bunu satmıyoruz” diyerek elinden aldı ve kutuya fırlattı. Ürünün zarar görmemesi için uyardığım halde, kendisi oyuncak ara...

LCW mağazalarında Hot Wheels ürünleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mağazalarda çalışanların, değerli ve nadir bulunan Hot Wheels modellerini kendilerine ayırdıklarını, raflara ise hep aynı ve daha az değerli modelleri bıraktıklarını defalarca gözlemledim. Hatta paketleri kendileri seçerken d...

LCW mağazalarında satılan oyuncak model arabalarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her yeni sevkiyatta, mağaza içinde model arabalar kasiyerlerin ve çalışanların gözleri önünde raftan alınıp saklanıyor veya bazı kişiler tarafından paketleri yırtılıp ortalığa bırakılıyor. Bu durum her ay ve her sev...

LCW'den sipariş verdim. Siparişimdeki 3 ürün mağazalarda açılmış, deforme olmuş şekilde geldi. Bu ürünleri iade ettim ve para iadesi yapıldı. Ancak, o ürünlerin yerine ya da başka bir ürün alabilmek için hediye çeki talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ise oldukça yetersizdi; para hesaba yattıktan...

9 Ekim 2025 Perşembe günü saat 12.52’de, Yozgat’taki Novada AVM’de bulunan LCW mağazasında kasada görevli kadın personelle ilgili ciddi bir saygısızlık yaşadım. Kasada işlem yaptığı sırada kendisine bir soru sordum, ancak 'bir saniye' demek yerine beni tamamen duymazdan geldi. İşlemi bittikten sonra...

29 Eylül 2025 tarihinde lcw.com üzerinden Evidea firmasından sipariş verdiğim Pratico 14 sepetli oyuncak dolabı (beyaz), Samsun/19 Mayıs adresine Hepsijet firması tarafından 1 koli halinde teslim edildi. Ancak paketten sadece sepetler ve raylar çıktı, dış aksamı olan ahşap parçalar eksikti. Yani ürü...

Manisa Soma şubenizde yaklaşık 3 aydır almak istediğim oyuncak ürününü bulamıyorum. Bu süre zarfında en az 10 kez mağazayı ziyaret edip ürünü sordum, ancak her defasında mağaza çalışanları “bilmiyoruz” şeklinde yanıt verdi. Mağaza dışında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün mağazaya get...

Bir hafta önce LCW mağazasından almış olduğum oyuncak araba şu an kırık. Oğlum bir kere bile oynayamadı. O kadar kalitesiz malzemeden yapılmış ki, kutusunu bile açarken insan kırılacak diye korkuyor. Bu kadar kalitesiz malzemeden yapılmış ürünleri fahiş fiyata nasıl satarlar, aklım almıyor. Kesinlik...

2509141000024 numaralı siparişim 10 gündür kargoda beklediği söylendi. Müşteri hizmetleri ise şimdi, elimizde olmayan sebeplerden dolayı kargonuzu teslim edemediklerini belirterek paramı iade etti. Ancak ürünleri aynı fiyata tekrar almam imkânsız. Bu nedenle hediye çeki talep ediyorum. Ayrıca, özell...

2509130800637 numaralı siparişim için telefonla aranmadım ve teslimat yapılmadı. Adreste bulunmadığım gerekçesiyle Hepsijet tarafından ürünüm geri gönderilmiş. Kargo firması ne beni aradı ne de teslimat için geldi. Kargo tamamen kendi başına hareket etmiş ve bu durumla hiçbir ilgim yok. Ürünlerimi t...

Lcw.com dan 8 adet ürün aldım. İçlerinde bazılarından 2 şer adet satın almama rağmen bana 1 adet gönderildi ama 2 adet faturası kesilip parası alındı. 2 adet aldığım bu ürünleri hem kendime hem de arkadaşıma hediye etmek için aldım özel bir gün için sayelerinde sürprizim bozuldu. Müşteri hizmetlerin...

LCW'den uygun fiyatlı olduğu için alışveriş yaptım. 6000 TL'lik sipariş verdim, ancak sadece küçük bir koli geldi. Toplamda 28 parça ürün sipariş etmeme rağmen, sadece 8 parça ürün geldi. Sevkiyat 2 koli olarak görünmesine rağmen, kargo sadece 1 koli teslim ettiğini belirtti ve diğer koli kayboldu. ...

09.08.2025 tarihinde saat 15.30-16.00 civarında İzmir Çiğli Efesus Outlet LCW mağazasında oyuncak almak istedim. Ürünün rafında 69 TL fiyat etiketi vardı, ancak kasada 120 TL olarak geçti. Durumu mağaza çalışanına ilettim, fakat ürünü 120 TL’den satmak istediler ve ben de almak zorunda kaldım. Çocuğ...

Henüz bugün aldığım Funni GO doktor seti oyuncağını eve getirdim. Getirir getirmez, doktor çantası olan kısmı kırıldı. Çok ucuz plastik malzemeden yapılmış ve kırıldığında çocuklara zarar verebilme ihtimali göz ardı edilmiş. Bu duruma daha fazla dikkat edilebilirdi.

LCW Silifke mağazasından aldığım Kardan Adam Monster Flex oyuncak ile ilgili değişim yapmak istedim. Oyuncağın faturası elimde olmasına rağmen, mağaza görevlisi barkod olmadığı gerekçesiyle değişim işlemini kabul etmedi. Oyuncak orijinal ve kendi ambalajında olmasına rağmen, "barkodsuz ürünü satamam...