to read complaints and reviews, or file yours.
LCW online alışverişim sırasında “mağazadan teslimat” seçeneğiyle 26.02.2026 tarihinde oluşturduğum 2602261600446 numara...lı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ Kocaeli Gebze mağazasına teslim edilmedi. Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetlerini arayarak durumumu ilettim, tarafıma dönüş y
20 Şubat tarihinde LCW online mağazadan yaklaşık 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim 5602*******58 numaralı g...önderi ile elime ulaştığında, kutudan tamamen farklı ürünler çıktı. Ben bambaşka ürünler sipariş etmiş olmama rağmen, tarafıma çocuk kıyafeti, kulaklık ve ayakkabı gibi, benim seçm
"Aradılar ve aradaki farkı hediye olarak tanımladılar teşekkür ederim"
LCW Online uygulamasını ailecek uzun süredir aktif olarak kullanıyor ve sık sık alışveriş yapıyoruz. Eskiden 100 TL’lik ...bir üründe yüzde 30 gibi ciddi indirimler oluyordu, biz de bu kuponlar sayesinde hem daha uygun fiyata alışveriş yapabiliyor hem de uygulamayı tercih ediyorduk. Yaklaşık 5–6 aydır
4 Mart Çarşamba günü LCW üzerinden yaklaşık bin sekiz yüz tl tutarında bir alışveriş yaptım. Hemen ardından alışverişimd...e değişiklik yapacağım için online site üzerinden siparişimi iptal ederek yeni bir sipariş oluşturdum. İptal ettiğim bu yaklaşık bin sekiz yüz tl’lik siparişi hesap kartımla (Debi
"Talebim üzerine benimle iletişime geçen. Müşteri hizmetleri temsilcisi Yağmur hanıma nezaketinden dolayı teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
LCW’nin yıllardır müşterisiyim. Öğretmenler Günü, Sevgililer Günü ve takvimde yer alan birçok özel günde online satış si...tenizde o günlere özel indirimler, kuponlar ve sayfa tasarımında görsel düzenlemeler yapıldığını görüyoruz. Yılbaşı döneminde yılbaşı temalı süslemeler, Sevgililer Günü’nde kırmızı
"Sorunum çözüldü, hediye çeki tanımlandı, teşekkürler"
LCW online alışveriş sitesinden birkaç gün önce vermiş olduğum 2603011602762 numaralı siparişimde yer alan 3 üründen 2 t...anesi kusurlu olarak elime ulaştı. Ürünler belli ki kontrol edilmeden gönderilmiş ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Ürünlerden birinin kolunda bariz bir kaçık bulunuyor.
LCW’nin web sitesi üzerinden birkaç tane ürün aldım. Hepsinin fiyatı online kanaldan satın aldığım fiyatın yarı fiyatıyd...ı. Mesela 1.200 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketin içinden çıkan karton etikette mağaza satış fiyatının 600 TL olarak yazdığını görünce kendimi açık
"Ücret iadem yapılmış teşekkür ederim"
13 Şubat tarihinde LCW online mağazadan yaptığım ilk alışverişime ait 46068...7922502 numaralı siparişimi iade ettim, ancak iade kabul edilmeyip tarafıma
LCW’nin online sitesinde S60738Z8 kodlu, lul model sarı şamdanı almak istiyorum ancak ürün sayfasında sadece uzunluk bil...gisi yer alıyor, çap bilgisi hiç yazmıyor. Kullanmak istediğim mumlarla uyum sağlayıp sağlamayacağını bilmeden sipariş veremiyorum. Ürün açıklamasına bu kadar basit ama kritik bir
25 Şubat 2026 tarihinde LCW’nin online alışveriş kanalı üzerinden, çocuklarımın yaşlarına uygun ürünleri tek tek seçerek..., 2602250900395 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 5.983,89 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Siparişim kargoya verildikten sonra, hiçbir açıklama yapılmadan “iletilememi
LCW’nin online alışverişlerinde çalıştığı kargo firmaları nedeniyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Cargo X, Scot...ty ve Kargoist ile farklı zamanlarda toplam 7‑8 kez teslimatım oldu ve neredeyse hepsinde problem çıktı. Bu firmalar ne bilindik ne de profesyonel; ürünler 7–10 gün içinde asla tes
"Teşekkürler"
"İade talebim kabul edildiği için teşekkür ediyorum yerine aynı tutarda hediye kartı verildi ancak ücret iadesi yapılmasını tercih ederdim bunu mağazadaki görevli kabul etmedi"
LCW’nin online mağazasından aldığım topuklu botun yalnızca sağ topuğunun iç...inde top gibi bir parça bulunuyor ve yürüdükçe bu parçanın etrafa çarpmasın
Tarafıma LCW kurumsal hediye kartı iletildi. Kart bilgilerini 27 Şubat tarihinde LCW mobil hesabıma tanımladığımda, için...de 2.000 TL bakiye olduğunu gördüm ancak uygulamada “hediye kartımı kullan” seçeneği görünmüyor. Kuponlarım kısmında da herhangi bir kayıt yer almıyor, bu yüzden kart bakiyesini ne
18.02.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’de bulunan LCW mağazasına alışveriş için gittik. Mağazada bir kot pantolon beğend...im ancak ürün mankenin üzerindeydi. Oradaki satış danışmanına beğendiğim pantolonun devamının nerede olduğunu sordum, bana sadece bir tane kaldığını söyledi. Bunun üzerine mankenin
LCW online uygulaması üzerinden 24.02.2026 Salı günü saat 13:17’de, 1.500 TL limitli hediye kartımla bir alışveriş yaptı...m ve siparişi onayladım. Daha sonra bu alışverişten vazgeçtiğim için siparişimi iptal ettim. İlgili sipariş numaram 2602241209451’dir. Bu alışverişte kullandığım hediye kartı bana
LCW Online Mağazası’ndan farklı zamanlarda toplamda 24 adet bebek ve çocuk giyimi (takım, pantolon, kazak, sweat vb.) sa...tın aldım. Ürünlerde kısa süre içerisinde renk solması, tüylenme gibi kalite problemleri yaşadığımız için, 2 yıllık garanti kapsamında yaklaşık iki hafta önce tüm ürünleri inceleme
17.02.2026 tarihinde LCW’nin online alışveriş kanalı üzerinden verdiğim LCW...5602*******12#001 numaralı siparişim, LCW’nin anlaşmalı olduğu “X” isimli k
16 Şubat’ta LCW uygulamasından bir adet pantolon ve bir adet gömlek satın aldım, ürünler 22 Şubat’ta teslim edildi. Ürün...leri indirimde diye özellikle tercih etmeme rağmen, pantolonun kendi üzerinde 499 TL, gömleğin etiketinde ise 249 TL yazmasına karşın ben bu ürünleri daha yüksek fiyattan satın alm
"Sorunumu kısa sürede çözdüler WhatsApp LCW uygulaması üzerinden görsel iletmek falan inanılmaz başarılıydı maille uğraşıp oraya iletildi iletilmedi problemi yoktu WhatsApp üzerinden görsel gönderi problemimizi halledip sağlıklı bir iletişim gerçekleştirdik"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100