to read complaints and reviews, or file yours.LCW mağazasında Nisan ayı ortalarında kızıma alt ve üst ayrı bir takım aldım. Yalnız ilk yıkamada ürünüm tüylenme yaptığ...ı için ürünü götürdüm. Bir ay sonrasında kasa yetkilisi N**** Hanım, fişim olmadan işlem yapamayacağını söyledi. Ben de yeni aldığımı, bunu sistemden görebileceğini belirttim. Ne y
LCW’nin online mağazasından 45 numara terlik siparişi verdim ancak tarafıma 41 numara gönderildi. 16 Haziran tarihinde y...aşanan bu hata sonrası süreçte yaşadıklarım, ürünün yanlış gelmesinden bile daha yorucu oldu. İlk terlik siparişim 36 gün boyunca Ankara ve İstanbul arasında dolaştı ve ısrarla ba
Uzun yıllardır LCW uygulamasını hem iki farklı telefonumda hem de mağazaya giderek aktif şekilde kullanıyorum. Uygulamay...ı her açtığımda hediye çarkını beklememe rağmen uzun süredir bir türlü çıkmıyor, dünde yoktu, şu an tekrar girdim yine görünmüyor. Bu nedenle hediye çarkı hakkımdan yararlanamıyoru
18.06.2026 tarihinde LCW’den 2 pantolon, 1 t-shirt ve 1 ayakkabı siparişi verdim. Siparişime ait numara LCW5606*******42...#001’dir. 19.06.2026 tarihinde Cargo X üzerinden kargomun dağıtıma çıktığını gördüm ancak o günden bu yana ürünler adresime teslim edilmedi. Cargo X tarafını defalarca aramama rağ
LCW internet sitesinden iki adet çocuk terliği satın aldım; biri 26, diğeri 27 numara olarak sipariş verdim. Ancak 26 nu...mara olarak aldığım terlik, 32 numara olarak gönderildi. Sürekli benzer sorunlar yaşamak artık gerçekten can sıkıcı hale geldi. Sipariş numaram 2606111701014’tür. Benim talebim, y
"Şikayetimin ardından LCW müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve süreci hızlı şekilde çözüme kavuşturdu. Hatalı ürünün yerine yeni ve doğru numarada ayakkabılar tarafıma gönderildi. Yaşanan ilk hata can sıkıcı olsa da sonrasında gösterilen ilgi, iletişim ve çözüm odaklı yaklaşım nedeniyle teşekkür ederim. Sorunum tamamen giderildiği için şikayetimi çözüldü olarak güncelliyorum. Süreçte emeği geçen müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim."
LCW’den online olarak LCW Steps Mickey Mouse sandalet 25 numara bir ayakkabı aldım. Bebeğim daha önce bu ayakkabıyı giyd...iğinde bir sorun olmamıştı, ancak dün giydiğinde ayağını ciddi şekilde kesti, kanattı ve yara yaptı. Şu an için doktora götürmedim ama bebeğim sürekli yaranın olduğu yeri gösteriyo
LCW mobil uygulaması üzerinden farklı bir satıcıdan kız çocuk topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca numarasını ko...ntrol etmek amacıyla evin içinde yaklaşık 30 saniye kadar denedim ve hemen çıkardım. Ayakkabı dışarıda hiç giyilmedi, tarafımdan herhangi bir şekilde yıpranma veya hasara uğratılma
LC Waikiki'den hızlı teslimat seçeneği ile ekstra kargo ücreti ödeyerek Cargo X firmasına ürünler kargoya verildi. 4 gün... oldu, hâlâ ürünlerim teslim olmadı. Kargo şirketini arayacak bir numara dahi yok; ulaşılmıyor, muhatap olacak kimse yok. Böyle bir kargo şirketiyle neden çalışıyorsunuz? LC Waikik
21 Mayıs tarihinde İstanbul Brandium AVM’deki LCW mağazasından oğlum için L...CW Steps desenli, 23-24 numara, arkasında “Space Out” yazan ışıklı erkek pl
"Teşekkür ederiz"
LCW mobil uygulaması üzerinden bir çocuk tişörtü ve iki adet haşema satın aldım. Toplamda 830 TL ödeme yaptığım bu sipar...işime ait numara 2605192301084’tür. Gelen ürünlerden çocuk tişörtü yırtık ve defolu çıktı, aldığım iki haşemadan ise biri hiç gönderilmedi. 23 Mayıs’ta uygulama üzerinden talep ol
25 Mayıs’ta Uşak Festiva AVM LCW mağazasından yaklaşık 1100 TL’ye bir keten pantolon satın aldım. Ürünü bayramda giymek ...için almıştım; bu süre içinde sadece evde denedim, tenimi belli ettiği için beğenmeyip hemen değişim için mağazaya götürdüm. Mağazaya gittiğimde orta boylu, sarı saçlı, genç bir k
"Sorunum gecikmelide olsa çözüldü teşekkürler"
LCW Symbol AVM mağazasından alışveriş yapıp kasada ödemeyi yaptım. O anda kasa ve POS dondu, ama bankadan para çekildi. ...Gösterdiğim halde tekrar çekmemiz gerekiyor; bu iade olacak. Olmazsa bizimle iletişime geçin diye numara verildi. Karttan tekrar çekildi ama iade edilmedi. Aradım, ulaşamadım. Mağa
24 Mayıs Pazar günü akşam saat 20.00–23.00 arasında Kahramanmaraş Piazza AVM’de bulunan LCW mağazasına, daha önce aldığı...m bebek ayakkabısını inceleme amaçlı götürdüm. Yaklaşık 600 TL’ye aldığım bu ayakkabının yapışkanı tutmuyor; ürünle ilgili yaşadığım sorunu nazikçe anlatarak yardım istedim. Kasad
LCW üzerinden vermiş olduğum ve Cargox ile gönderilen LCW5605*******81#001 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım adres v...e telefon bilgisi güncelleme sorunu nedeniyle kargom 18 Mayıs’tan beri Cargox şubesinde bekletiliyor. Ne LCW uygulaması/kanalları üzerinden ne de Cargox tarafında adres ve numara d
Yaklaşık 7 ay önce LCW Bursa Korupark şubesinden bir bayan kot pantolon satın aldım. Ürünü düzenli olarak giydiğim bir d...önemin ardından pantolonun iç bacak kısmında incelme ve sonrasında yırtılma meydana geldi. Bu sorunla ilgili olarak LCW’ye başvurduğumda, Didim’de olmadıkları gerekçesiyle ürünü i
08.01.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2601081700429 numaralı siparişimle erkek yazlık spor ayakkabıdan bir ...çift 42, bir çift de 41 numara olacak şekilde iki adet sipariş verdim. 10.01.2026 tarihinde teslim edilen kargoda, gönderici firma etiketinde de 42 ve 41 numara ayakkabı yazmasına
16.05.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Ankara Eryaman Optimum AVM’deki LCW mağazanızda kabin temizliğinden sorumlu bi...r çalışan nedeniyle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Elinde paspasla işini yaparken, kendisine kibarca yol vermek isteyip “Geçecek misiniz? ” diye sordum, ancak “Yok ner
14 Mayıs’ta LCW Online üzerinden aldığım ayakkabı, aynı gün tarafıma teslim edildi. Ürünün sadece numarasını değiştirmek... için 14 Mayıs’ta İstanbul Metrogarden AVM LCW mağazasına gittim. Online’dan faturalı ve kusursuz aldığım bir ürünün sadece numarasını değiştirmek isterken benden kasada 82 TL fiy
LCW online mağazadan çocuk bot siparişi verdim ancak ürün tarafıma yanlış numara olarak gönderildi. Bunun üzerine müşter...i hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve iade talebi oluşturdum. Bana ürünü göndermem söylendi. Ürünü üç kez kargo ile göndermeme rağmen her seferinde iade talebim reddedildi.
LCW’den Ankara’daki bir mağazadan aldığım hediye kartını online alışverişle...rimde kullanmak istiyorum ancak uygulama üzerinden kartı eklerken sorun yaş
05.05.2026 tarihinde LCW online mağazasından aynı ayakkabıdan 41 ve 43 numara olacak şekilde sipariş verdim. Sipariş num...aram 5605*******68’dir. 41 numara sorunsuz gelirken, 43 numara için siparişimle uzaktan yakından alakası olmayan bambaşka bir ürün gönderildi. Temel bir kontrol bile yapılmadan, bu
LCW online mağazasından Gaziantep’te ikamet ederken yaptığım alışverişte, aynı spor ayakkabıdan önce 41, ardından 43 num...arayı aynı sepette sipariş ettim. Sipariş numaram 2605052106778’dir. 41 numara ürün doğru ve sorunsuz şekilde elime ulaştı ancak 43 numara olarak gönderilen ürün, sipariş ettiğim a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
