to read complaints and reviews, or file yours.14.06.2026 tarihinde İstanbul Kartal LCW mağazasından iki adet erkek t-shirt satın aldım. Ürünleri eve geldiğimde hiç yı...kamadan ve kullanmadan sadece denerken hatalı olduklarını fark ettim ve değişim için mağazaya götürmeye karar verdim. 28.06.2026 tarihinde bu kez Optimum AVM’deki LCW mağazasına d
19 Temmuz akşamı Ankara Antares AVM’deki Lw Vakiki mağazasından 36 numara, kemerli, beyaz kalın tabanlı bir bayan terliğ...i satın aldım ve mağazadan çıkar çıkmaz giymeye başladım. Kısa süre sonra ayağım burkuldu ve terliğim daha bir saat bile olmadan koptu, bu nedenle yolda öylece kaldım ve mağduriyet
Crocs marka terliği 11.07.2026 tarihinde İstanbul’da “orada Her Şey Var” isimli mağazadan satın aldım. Mağazada iki çift... terlik arasından 42 numara olanı seçtim. Sadece bir tekinin bağlı olmayanını deneyebildim, diğer teki bağlı olduğu için mağazada ayağıma geçirme şansım olmadı. Eve geldiğimde kut
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2606061802171 ve 2606111602636 numaralı siparişlerimdeki bazı ürünleri, bedenler...inin uymaması nedeniyle iade etmek istedim. Farklı siparişlere ait ürünleri yanlışlıkla aynı iade kutusuna koydum ve Sürat Kargo ile LCW’ye gönderdim. Ancak sonrasında LCW tarafınd
LCW mağazasından iade işlemim karşılığında 5.000 TL tutarında hediye kartı aldım. Kartı alırken mağaza personeli, bu kar...tı online alışverişlerde de kullanabileceğimi açıkça belirtti. Ayrıca kartla birlikte verilen broşürde de hediye kartının online alışverişlerde kullanılabileceğine dair açık bir if
14.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.30‑15.30 civarında İstanbul Marmara P...ark AVM’deki LCW mağazasından alışveriş yaptım. Kasada benden telefon numar
LCW uygulaması üzerinden 30.06.2026 tarihinde bir kimono siparişi verdim ve “mağazadan teslim al” seçeneğini seçtim. Sip...ariş numaram 2606301102487. O günden bu yana siparişim hâlâ uygulamada “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ürünün mağazada göründüğü söyleni
8 Haziran’da lcw.com.tr üzerinden Letoon marka spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık iki hafta s...onra, giymek için kutuyu açtığımda sol ayakkabının 41, sağ ayakkabının ise 43 numara gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine LCW’ye hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla ulaştım; ba
Kars LCW mağazasından Kurban Bayramı arifesinde S6FB 35Z8-AYKS kodlu, Pablo Huc Black 42 numara bir çift ayakkabı satın ...aldım. Ayakkabıyı sadece bir hafta kadar kullandıktan sonra üründe belirgin şekilde deformasyon ve üretim hatası oluştu. Bunun üzerine ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdi
LCW uygulaması üzerinden 3 Haziran tarihinde 2605260900800 numaralı siparişimle cırt cırtlı erkek bebek sandalet satın a...ldım. Ürünü bebeğime ilk kez bugün giydirdim ve sandaletin rengi tüm çorabına geçti, çorap tamamen boyandı. Bebek ürünü olmasına rağmen bu şekilde boya vermesi hem sağlıksız hem de
LCW internet sitesi üzerinden 22.04.2026 tarihinde iki çift 41 numara spor ayakkabı satın aldım. Numara küçük geldiği iç...in bu ayakkabılardan bir çiftini 42 numara ile değiştirmek istedim, diğer çifti arkadaşıma hediye ettiğim için onun için bir talebim bulunmuyor. Ancak hem mağazalarda hem de intern
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5606*******05 numaralı siparişimde bir çift ayakkabı satın aldım. Siparişim tesl...im edildiğinde kutudan çıkan ayakkabıların numaralarının farklı olduğunu gördüm; ayakkabılardan biri 43, diğeri ise 44 numaraydı. Hemen Perşembe günü, kargo elime ulaştığı gün müşt
LCW mağazasında Nisan ayı ortalarında kızıma alt ve üst ayrı bir takım aldım. Yalnız ilk yıkamada ürünüm tüylenme yaptığ...ı için ürünü götürdüm. Bir ay sonrasında kasa yetkilisi N**** Hanım, fişim olmadan işlem yapamayacağını söyledi. Ben de yeni aldığımı, bunu sistemden görebileceğini belirttim. Ne y
LCW’nin online mağazasından 45 numara terlik siparişi verdim ancak tarafıma 41 numara gönderildi. 16 Haziran tarihinde y...aşanan bu hata sonrası süreçte yaşadıklarım, ürünün yanlış gelmesinden bile daha yorucu oldu. İlk terlik siparişim 36 gün boyunca Ankara ve İstanbul arasında dolaştı ve ısrarla ba
Uzun yıllardır LCW uygulamasını hem iki farklı telefonumda hem de mağazaya giderek aktif şekilde kullanıyorum. Uygulamay...ı her açtığımda hediye çarkını beklememe rağmen uzun süredir bir türlü çıkmıyor, dünde yoktu, şu an tekrar girdim yine görünmüyor. Bu nedenle hediye çarkı hakkımdan yararlanamıyoru
18.06.2026 tarihinde LCW’den 2 pantolon, 1 t-shirt ve 1 ayakkabı siparişi verdim. Siparişime ait numara LCW5606*******42...#001’dir. 19.06.2026 tarihinde Cargo X üzerinden kargomun dağıtıma çıktığını gördüm ancak o günden bu yana ürünler adresime teslim edilmedi. Cargo X tarafını defalarca aramama rağ
LCW internet sitesinden iki adet çocuk terliği satın aldım; biri 26, diğeri 27 numara olarak sipariş verdim. Ancak 26 nu...mara olarak aldığım terlik, 32 numara olarak gönderildi. Sürekli benzer sorunlar yaşamak artık gerçekten can sıkıcı hale geldi. Sipariş numaram 2606111701014’tür. Benim talebim, y
"Şikayetimin ardından LCW müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve süreci hızlı şekilde çözüme kavuşturdu. Hatalı ürünün yerine yeni ve doğru numarada ayakkabılar tarafıma gönderildi. Yaşanan ilk hata can sıkıcı olsa da sonrasında gösterilen ilgi, iletişim ve çözüm odaklı yaklaşım nedeniyle teşekkür ederim. Sorunum tamamen giderildiği için şikayetimi çözüldü olarak güncelliyorum. Süreçte emeği geçen müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim."
LCW’den online olarak LCW Steps Mickey Mouse sandalet 25 numara bir ayakkabı aldım. Bebeğim daha önce bu ayakkabıyı giyd...iğinde bir sorun olmamıştı, ancak dün giydiğinde ayağını ciddi şekilde kesti, kanattı ve yara yaptı. Şu an için doktora götürmedim ama bebeğim sürekli yaranın olduğu yeri gösteriyo
LCW mobil uygulaması üzerinden farklı bir satıcıdan kız çocuk topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca numarasını ko...ntrol etmek amacıyla evin içinde yaklaşık 30 saniye kadar denedim ve hemen çıkardım. Ayakkabı dışarıda hiç giyilmedi, tarafımdan herhangi bir şekilde yıpranma veya hasara uğratılma
LC Waikiki'den hızlı teslimat seçeneği ile ekstra kargo ücreti ödeyerek Cargo X firmasına ürünler kargoya verildi. 4 gün... oldu, hâlâ ürünlerim teslim olmadı. Kargo şirketini arayacak bir numara dahi yok; ulaşılmıyor, muhatap olacak kimse yok. Böyle bir kargo şirketiyle neden çalışıyorsunuz? LC Waikik
21 Mayıs tarihinde İstanbul Brandium AVM’deki LCW mağazasından oğlum için L...CW Steps desenli, 23-24 numara, arkasında “Space Out” yazan ışıklı erkek pl
"Teşekkür ederiz"
LCW mobil uygulaması üzerinden bir çocuk tişörtü ve iki adet haşema satın aldım. Toplamda 830 TL ödeme yaptığım bu sipar...işime ait numara 2605192301084’tür. Gelen ürünlerden çocuk tişörtü yırtık ve defolu çıktı, aldığım iki haşemadan ise biri hiç gönderilmedi. 23 Mayıs’ta uygulama üzerinden talep ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
