Telefon Numarası İle Alışveriş Bilgilerine Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

7 Aralık 2025 tarihinde saat 21:00 civarında Ankara Antares AVM’de bulunan ...LCW mağazanızdan alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında poşetimi kaybettim

7 Aralık 2025 tarihinde saat 21:00 civarında Ankara Antares AVM’de bulunan ...LCW mağazanızdan alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında poşetimi kaybettim

"Teşekkürler LCW, iyi ki varsınız"

"Teşekkürler"
06.12.2025 tarihinde Çorum AHL Alışveriş Merkezi'ndeki LCW mağazasına alışv...eriş yapmak için gittiğimde, kasada telefon numaram zorunlu olarak istendi.

04.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Dudullu LCW mağazasından 3 adet çorap satın aldım. Aldığım çoraplardan biri X3 30...–33 numara olup küçük geldiği için ertesi gün, yani üzerinden sadece 24 saat geçmişken, 34–37 beden ile değiştirmek istedim. Kasada ise hijyen gerekçesiyle çoraplarda iade ve değiş

LCW’nin online mağazasından 28–29 Kasım civarında verdiğim 2511291401823 numaralı siparişimde erkek panduf satın aldım. ...Siparişimde özellikle 42–43 numara tercih etmeme rağmen bana 44–45 numara panduf gönderildi ve kargo da zaten geç teslim edildi. Yaşadığım bu karışıklık üzerine robot asistana ürü

LCW’den verdiğim sipariş Hepsijet kargo ile gönderildi; ancak kargom yaklaşık 2 haftadır tarafıma ulaştırılmadı. Kargom ...iki kez dağıtıma çıkmasına rağmen, her seferinde teslim edilmeden geri götürülüyor. LCW hesabımda kayıtlı olan telefon numaramın değiştirilmiş olduğunu fark ettim, bu değişikliği
LCW mağazasından almış olduğum hediye kartımı online alışverişte kullanmak istiyorum, ancak uygulama üzerinden kullanım ...sırasında benden 9 haneli seri numarası isteniyor. Kartın arka yüzünde ise yalnızca 6 haneli bir numara bulunuyor ve bu nedenle sistem kartı kabul etmiyor. Hediye kartımın online

30 Kasım tarihinde LCW’nin Gebze Center mağazasından başka ürünlerle birlik...te 3’lü, 43–45 numara çorap satın aldık. Eve geldiğimizde bedenin ayağımıza


25 Kasım tarihinde LCW’nin online mağazasından bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 2511252101976, pakete ait numar...a ise 5511*******98’dir. Siparişim cargox kargo firması ile İstanbul Bakırköy adresine teslim edilecekti. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olara

LCW’nin internet sitesinde beğendiğim “LCW Steps deri görünümlü kadın bot”un stok durumuna baktığımda, Sakarya Serdivan ...AVM mağazasında 38 numara için 4 adet mevcut görünüyor diye özellikle kontrol ettim. Buna güvenerek mağazaya gittim; ancak çalışanlar ürünü mağazada bulamadıklarını, varsa bile dep

"Dönüş yapılarak gereken yapıldı. Teşekkürler"
26 Kasım 2025 tarihinde Siirt Park LCW mağazasından yaklaşık 2.750 TL tutar...ında erkek çocuk kıyafetleri satın aldım. Ürünleri daha sonra iade etmek is

"Dönüş sağlandı mağduriyetim giderildi teşekkür ederim ❤️"
"Merhaba, hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"

LCW uygulamasında üyeliğim var ancak eski telefon numaram kayıtlı olduğu iç...in uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu akşam verdiğim siparişimde de iletişim

"Teşekkür"

"Yaşamış olduğum sorunla ilgili durum, an itibariyle çözüme ulaştırılmıştır. İlginize teşekkür ediyorum."
22 Ekim'de LCW'nin internet sitesinden 34 numara bej çocuk botu siparişi ve...rdim (Sipariş No: 2510220902812). 28 Ekim'de tarafıma yanlışlıkla siyah, 40
1 ay önce Ankara Eryaman Waikiki mağazasından krem rengi, yıldız desenli, 26 numara çocuk pandufu satın aldım. Ürünü nak...it olarak ödedim ve alışverişten sonra fişi/faturayı attım. Banka hesabımda da bu alışverişe dair bir döküm bulunmuyor. Pandufun ön kısmında yaklaşık 1 ay kullanım sonrası açılma m

Ben 17.10.2025 tarihinde LCW mağazasından online alışveriş yaptım. Siparişi...m 27.10.2025 tarihinde kargo da telefonumun yanlış yazıldığı gerekçesiyle r

24.10.2025 tarihinde LCW’den 2510241602490 numaralı siparişimle 32 numara krampon satın aldım. Ancak büyük beden aldığım... için ürünü iptal etmek istiyorum. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve iptal seçeneğini bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı

25 Ekim 2025 akşamı saat 20:00 civarında LCW online mağazasından 2510251901260 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki t...erliklerin numaraları yanlış oldu ve hemen ardından hem numara değişikliği yapmak hem de gerekirse siparişi iptal etmek istedim. Ancak 5 saattir uğraşmama rağmen ne numara değişikl
16.10.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2510161801247 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler kızım içi...n acil ihtiyaçtı. Ancak kargoya yanlış telefon numarası aktarılmış, bu nedenle teslimat kodu bana ulaşmadı ve kargo tarafıma teslim edilemedi. Ürünler bir kez iade edildi, ardından

28.09.2025 tarihinde LCW’den 3-6 ay bebek uyku tulumu siparişi verdim. Siparişim, telefon numaramın yanlış girilmesi ned...eniyle adresime teslim edilemedi ve geri gönderildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, yaklaşık bir aydır 2059 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Her aradığımda

LCW online üyeliğimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Daha önce aynı telefon numarasıyla sisteme kayıtlı bir hesabım vardı. ...Kızım, hesabın kullanılmadığını düşünerek üyeliği silmiş. Şimdi aynı numara (sonu 3238 ile biten) ile tekrar üye olmaya çalışıyorum fakat sistem izin vermiyor. Üyelik işlemini gerç

LCW arayıp 1000 TL hediye çeki kazandığımı söyledi ve bir numara ve seri no verdi. Mobil uygulama üzerinden giriş yaptım... hediye kartlarım bölümüne fakat bilgilerinizi tekrar deneyin geçersizdir diyor. Canlı destekten bir sonuç alamadım. Arandığım numarayı geri aradım ama yine sonuç alamadım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100