to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde LCW'nin Ankara Kaşmir AVM şubesine mağaza teslimatlı olarak verdiğimiz 2509031801115 ve 2509031900694 numaralı siparişlerle, toplamda 4 adet okul kıyafeti (1 adet 13-14 yaş Polo yaka erkek çocuk kısa kollu kırmızı t-shirt, 1 adet 12-13 yaş Polo yaka erkek çocuk uzun kollu kırmızı t-shirt, 1 adet 13-14 yaş Polo yaka erkek çocuk kısa kollu koyu lacivert t-shirt, 1 adet 13-14 yaş Polo yaka erkek çocuk uzun kollu koyu lacivert t-shirt) satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik.
04.09.2025 tarihinde siparişimizin hazırlandığı ve Hepsijet kargo firmasına teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak 06.09.2025 tarihinde, okulun açılmasına yalnızca bir gün kala, siparişimizin iptal edildiği tarafımıza bildirildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, ürünlerin kargoda hasar gördüğü için teslim edilemediği söylendi. Fakat bu durum, yıllardır müşterisi olduğumuz LCW markasına yakışmayan bir mağduriyet yaşattı. Okulun açılmasına bu kadar kısa süre kala, bedenler tükendiği için öğrencimize okul kıyafeti temin edemiyoruz ve mağdur olduk.
Ürünlerin tekrar temin edilip en kısa sürede tarafımıza teslim edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin hızlıca giderilmesini talep ediyoruz. Güvenimizi sarsan bu durumun telafi edilmesini bekliyoruz.
LCW uygulaması üzerinden 5508******640 numaralı siparişimde, toplam 10.008 TL tutarındaki okul kıyafetlerimi Kargoist firması hasarlı şekilde hiç teslim etmedi. Siparişimin aciliyetini 3 Eylül’de müşteri temsilcisine ilettim ve ürünlerin tekrar sevk edilmesini istedim. Okulların 8 Eylül’de açılacağı...
27 Ağustos’ta LCW’nin online mağazasından kızım için okul kıyafeti siparişi verdim (sipariş numarası: 2508271100451). Lacivert pantolon, lacivert sweatshirt ve Polo yaka kısa ve uzun kollu tişörtler aldım. Hızlı teslimat seçeneğiyle ertesi gün teslim edilmesi için +70 TL kargo ücreti ödedim. Ancak b...
24 Eylül'de LCW online mağazasından 2509241502159 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ve teslimatın 27 Eylül tarihinde yapılması planlanıyordu. Ancak 27 Eylül'de kargo dağıtım merkezine ulaştıktan sonra kayboldu ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı. O tarihten bu yana sürek...
15.09.2025 tarihinde LCW online mağazasından, mağazadan teslim almak üzere 2'li çocuk lakos t-shirt (12-13 yaş) siparişi verdim. Ürünlerden biri uzun ...
Yorumlar