to read complaints and reviews, or file yours.LCW İndirimli Ürün Sepette Varken Stok Tükendi Uyarısı İle Mağduriyet
6 Eylül 2025'de LCW mobil uygulaması üzerinden erkek çocuk montu (ürün kodu: w34641z4 - juf - orta mavi) satın almak istedim. Ürünü sepetime eklediğimde stokta olduğu görünüyordu ve hem çarktan kupon kazandım hem de sepette ekstra indirim uygulanıyordu. Toplamda yaklaşık 500 TL’ye montu alabilecektim. Ancak ödeme işlemini tamamlamak istediğimde ürünün bir anda tükendiği uyarısı çıktı ve ödeme onaylanmadı.
Bu durumun özellikle büyük indirimlerde sürekli yaşandığını, daha önce de benzer şekilde stokların bir anda bittiğini gördüğümü belirtmek isterim. Şeffaf stok bilgisi olmaması ve kullanıcıların yanıltılması beni mağdur ediyor. Konuyla ilgili WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise sürekli otomatik yanıta yönlendirildim ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
LCW’den şeffaf stok bilgisi, indirimli ürüne erişim ve bu konuda açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benim gibi birçok kullanıcının mağdur olmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi
Çözüm sunulamadı ama sorumluluk alıp aradıkları için teşekkür ederim
