to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW Siparişi Teslim Etmedi, Keyfi İptal Etti! Paramı 4 Taksitte Geri Ödemek İstiyor!
30.08.2025 tarihinde saat 11:00’de LCW uygulamasından 5508*******94 sevkiyat numaralı 8 parça ürün sipariş ettim. “Aynı gün gece 23:00’a kadar teslimat” seçeneğini seçtim ve bunun için 139,99 TL ekstra kargo ücreti ödedim. Ancak ürünler vadedilen sürede teslim edilmedi.
Ertesi gün pazar günü, “teslim edilemedi, kargo ücreti iade edilecek” diye mesaj geldi. Aradan 5 gün (pazar, pazartesi, salı, çarşamba, perşembe) geçti. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı açıldı. 05.09.2025 cuma günü saat 18:01’de tekrar aradım, ürünlerin halen teslim edilmediğini ve 08.09.2025’te okullar açılacağını belirttim. Yine acil kayıt açıldı.
Aynı gün akşam 21:44’te LCW’den gelen mesajda:
“Merhaba, 2508301100009 numaralı siparişine ait 5508*******94 numaralı Bugün Teslimat paketini teslim edemedik. Teslim edilemeyen ürünlerin tutarı, yaptığın ödeme şekline göre en kısa sürede tarafına geri ödenecektir.” denildi.
Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve G**** Hanım ile görüştüm. Ancak şunu öğrendim: LCW kendi inisiyatifiyle siparişimi iptal etmiş! Üstelik ödediğim ücret bana 4 taksitte geri ödenecekmiş. Bu kabul edilemez! Olduğunu belirterek bu mesaj içinde şikayet oluşturdu. Başka bir şey yapamayacağını iletti. Başka konu hakkında sorunuz varsa yatımcı olacağını iletti.
Benim talebim çok net:
Ya siparişim derhal gönderilsin,
Ya da siparişim tamamen iptal edilip taksitsiz, tek seferde param iade edilsin.
LCW’nin müşterisini mağdur etmesi, okul dönemi öncesi aileleri zor durumda bırakması kabul edilemez. Kendi sorumluluklarını yerine getirmeyip müşteriye taksit taksit para iadesi dayatmaları büyük bir haksızlıktır.
LCW’den 05.12.2025 tarihinde 2512050002103 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş durumum “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu siparişi iptal edemiyorum. Online bir alışverişte, ürün kargoya verilmeden önce sipariş iptali hakkımın olması gerektiğini, hazırlık aşamasında bu kadar katı bir iptal polit...
LCW online mağazasından 2512012101828 numaralı siparişi verdim. Ürünü yanlış beden seçerek aldığımı fark ettiğim için hemen iptal etmek istedim ancak sistemde sipariş durumu iki gündür “hazırlanıyor” olarak göründüğü için iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetl...
LCW internet sitesi üzerinden dün birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim. Ancak kısa süre sonra bu alışverişten tamamen vazgeçtim ve siparişi iptal etmek istedim. Sipariş numaram 5511******210. Sipariş durumum “hazırlanıyor” olarak görünüyor fakat buna rağmen hesabımda ya da sipariş detayla...
08.12.2025 tarihinde LCW online uygulaması üzerinden verdiğim 2512082100875 numaralı siparişimle ilgili iki haftadır hiçbir net bilgi alamıyorum. Uygulamada siparişim hâlâ kargoda görünüyor, ancak kargonun nerede olduğu belli değil. Kargo firmasını aradığımda ulaşamıyorum, hiçbir yetkiliye erişemiy...
4 Aralık’ta LCW online sitesi üzerinden yaptığım alışveriş, 8 Aralık’ta kargoya verildi olarak görünüyor. Ancak siparişim 3 gündür “teslimat aşamasında” görünmesine rağmen ne kargom teslim edildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgi alabildim. 2512041601321 numaralı siparişimle ilgili çalıştığını...
Astronot Tulum 27 
Ayakkabı 863 
Babet 39 
Banyo Paspas 12 
Bardak 126 
Battaniye 80 
Bikini 51 
Bornoz 8 
Bot 313 
Boxer 100 
Ceket 389 
Cüzdan 52 
Çanta 305 Çark 1.024 
Çorap 408 
Elbise 838 
Eşofman Altı 348 
Eşofman Takımı 315 Etek 114 
Fincan 175 
Gömlek 683 
Gözlük 23 
Havlu 28 
Hediye Kartı 684 
İç Çamaşırı 258 
Kaban 216 
Kazak 317 Kazanıyorum 1.305 
Kemer 61 
Kirli Sepeti 2 
Mayo 142 
Mont 1.032 
Nevresim Takımı 89 
Oda Kokusu 121 
Oyuncak 148 
Pantolon 2.003 
Parfüm 91 
Pijama Takımı 506 
Suluk 233 
Sütyen 46 
Sweatshirt 344 
Şemsiye 22 
Şort 240 
Tayt 142 
Terlik 206 
Tişört 534 
Trençkot 48 
Tunik 179 
Uyku Tulumu 118 
Valiz 65 
Yağmurluk 65 
Yelek 121 
Yorumlar