to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos tarihinde LCW online mağazasından aldığım ürünü iade ettim ve ürünün LCW’ye ulaştığını sipariş takip bilgilerinden gördüm. Ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ “incelemede” olarak görünüyor ve ücret iadesi yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 48 saat içinde incelemenin tamamlanacağı söylendi fakat bu süre de geçti. Kredi kartı ile ödediğim tutarın tarafıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.
25 Eylül tarihinde LCW online mağazasından aldığım hırka, t-shirt ve sweatshirt ürünlerinin iadesini başlattım. Sipariş numaram: 2509091200882. Toplam 676,54₺ tutarındaki bu alışverişin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ürünleri iade ettikten sonra sistemde iade tamamlandı olarak gözükmesine rağmen,...
18 Eylül’de LCW internet sitesinden 2509182301882 numaralı siparişimi online ödeme ile verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca LCW müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “inceleme başlatalım” denildi fakat bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve som...
03.09.2025 tarihinde LCW’nin online hizmetinden 1600 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 8 gün boyunca bekletildikten sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Üstelik, ödemesini kredi kartı ile yaptığım siparişimin para iadesi de hala hesabıma yatırılmadı. Konu hakkında LCW müşteri h...
19 Ekim’de LCW online mağazasından 2510192001020 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 28 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, kargo ...
Yorumlar