to read complaints and reviews, or file yours.LCW Aynı Gün Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı Kargo Bilgisi
06 Eylül tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 4.859,52 TL tutarında, aynı gün teslimat seçeneğiyle 7 ürün sipariş ettim ve ayrıca aynı gün teslimat ücreti de ödedim. Siparişimde çocuklarımın okulda giymesi gereken kıyafet ve ayakkabılar da bulunuyordu. Siparişin 6 Eylül saat 23.00’e kadar teslim edileceği belirtildiği için tüm gün Zeytinburnu/İstanbul’daki adresimde bekledim. Ancak teslimat yapılmadığı gibi, saat 23.30’da kargo takibinde “teslim edildi” olarak görünmeye başladı. Bugün pazar olduğu için kargo firmasına da ulaşamıyorum.
Konu ile ilgili LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “ilgileneceğiz, yazı yazdık” şeklinde bir dönüş aldım. Ürünlerin çocuklarımın okula başlaması için acil olarak elime ulaşması gerekiyor. Teslimatın acilen sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 2509060000786.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi
İletişim kanallarınızdaki bilge isimli müşteri temsilciniz 15.54teki telefon görüşmemizde yüzüme telefonu kapatarak çözüm üretiyor bu mudur çözümden kastiniz yetkili bir kisinin tarafıma acil dönüş sağlamasını ve bu ürünlerin bu aksam bana ulaşmasını istiyorum
