Haksız 104.438 UC Borcunun Kaldırılması Ve Hesap Güvenliği Talebi

PUBG Mobile Avrupa sunucusunda oynuyorum. 3 Mart 2026 tarihinde hesabımda hiçbir gerekçe yokken 104.438 uc borcu göründü. Uc’leri her zaman Google Play üzerinden, yasal yollarla satın aldım ve hiçbir şekilde refund işlemi yapmadım. Buna dair satın alma dekontlarım da mevcut.

Hesabıma bugüne kadar skinler ve uc’ler için toplamda 10.000 TL’den fazla para yatırdım ve hesabımı kaybetmek istemiyorum. Destek ekibine Ticket açtım, durumu detaylı anlattım ve dekontlarımın olduğunu belirttim. Ancak tarafıma yalnızca bu durumun “sistem tarafından eksik olan uc’ler” sebebiyle yaşanmış olabileceği ve borcu ödemem gerektiği yönünde bir geri dönüş yapıldı, herhangi bir somut inceleme veya açıklama yapılmadı.

Hiçbir kural ihlalim, banım, refund ya da reddedilen bir ödemem olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir borçla karşı karşıya bırakılmamı kabul etmiyorum. Hesabımın tüm satın alma geçmişi ve işlem kayıtlarım incelenerek 104.438 uc’lik haksız borcun kaldırılmasını, hesabım ve yatırdığım tutarın güvence altına alınmasını talep ediyorum.