to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 tarihinde İzmir Ödemiş Cumhuriyet Mahallesi Ağa Sokak’taki BİM şubesinden Emin Döner marka ürün satın aldım. Satın aldıktan sadece yaklaşık 15 dakika sonra paketi açtığımda ürünün küflü olduğunu gördüm. Gıda ürünü olarak satılan bir ürünün bu halde olması kabul edilemez ve bu durum hem sağlık açısından ciddi risk taşıyor hem de BİM gibi bir zincir markete olan güvenimi tamamen sarsmıştır.
Ürünün fişi hâlâ elimdedir. Buna rağmen henüz mağaza çalışanlarıyla görüşmedim ancak bu kadar bariz bir hijyen sorununun raflara kadar gelmiş olması, mağazadaki kontrol mekanizmalarının ne kadar zayıf olduğunu açıkça göstermektedir. Bu olayın basit bir “hata” olarak görülmesini kesinlikle istemiyorum.
Bu nedenle söz konusu ürünle ilgili derhal gereken incelemelerin yapılmasını, sorumluların tespit edilmesini, bu şubenin gıda denetimlerinin sıklaştırılmasını ve ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. İnsan sağlığını riske atan bu ihmalkarlığın ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için somut adımlar atılmasını BİM’den bekliyorum.
2 Nisan 2026 tarihinde, saat 16.40 civarında Aydın Kuşadası’ndaki bir BİM mağazasında son derece ağır ve kabul edilemez bir olay yaşadım. Bir önceki gün reyonlar arası yerini değiştirdiğim ürünler gerekçe gösterilerek, ertesi gün mağazaya girdiğim anda mağaza personeli tarafından tüm müşterilerin iç...
25 Ocak 2026 tarihinde BİM Market’ten Mutfağım markasına ait, ambalaj üzerinde “Kırmızı Frenk Üzümü, yaban mersini, frambuaz, böğürtlen” içerdiği belirtilen dondurulmuş orman meyveleri ürününü yaklaşık 159 TL karşılığında satın aldım. Ürünü açıp kullandığımda, paket üzerinde özellikle belirtilmesine...
Sakarya Hendek’teki BİM şubesinden bugün Casper Via m45 model sıfır bir cep telefonu satın aldım. Telefonu kutusundan açtığımda, cihazın sim kart yuvasının kutuda hiç bulunmadığını fark ettim. Yani ürün fabrika hatalı ve eksik parça ile teslim edilmiş durumda. Bu durumu hemen mağaza çalışanlarına b...
05.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Namık Kemal Mahallesi’indeki Orkide şubesinde bulunan BİM mağazasından Emin marka dana kıyma ürününden iki paket satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 15.01.2026 olarak görünüyordu. Aynı gün kıymaları hemen buzluğa kaldırdım, dün kullanmak için çıkardığımd...
26 Mart 2026 tarihinde Bingöl Merkez Bahçelievler Mahallesi’indeki BİM şubesinden saat 17.00 civarında aldığım “MISIRÇEREZİ130PARTY Party pizza margarita aromalı mısır çerezi” paketini yeni açtığımda, içinden ne olduğunu anlayamadığım büyükçe bir plastik parça çıktığını gördüm. Gıda ürünü tüketirken...
Yorumlar