Başkasına Ait Sipariş Bilgilerinin Telefonuma Gelmesi Ve Numaramın Silinmemesi

LCW online sistemine kayıtlı olmayan bir kişinin hesabı üzerinden yaklaşık iki haftadır sürekli olarak bana SMS geliyor. Başka bir kişinin sipariş ve kargo bilgileri benim telefon numarama iletiliyor ve bu durum nedeniyle hem kişisel verilerimin güvenliği açısından endişe duyuyorum hem de rahatsız oluyorum.

Telefonuma ondan fazla kez başkasına ait sipariş bilgisi mesajı geldi, bu durum artık rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, durumu detaylı olarak anlattım ve numaramın o hesaptan ve sistemden silinmesini talep ettim. Ancak buna rağmen SMS gelmeye devam etti, herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı.

LCW’den, başkasına ait hesapta kullanılan telefon numaramın acilen silinmesini, numaramın bu hesapla tüm bağlantısının tamamen kaldırılmasını ve bu numaraya artık hiçbir şekilde SMS gönderilmemesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunması ve tekrar bu şekilde rahatsız edilmemem için gerekli tüm kontrollerin ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.