LC Waikiki LCW Home Siparişim Başkasına Teslim Edildi, Mağaza İlgisiz Kaldı

Tugba · 2025-11-03T10:40:22+03:00

2510272002623 numaralı LCW Home tabak siparişimi, İstanbul Tuzla Marina şubesine mağaza teslimat seçeneğiyle verdim. Ürünümün 31.10.2025 tarihinde saat 08:32’de mağazaya teslim edildiği bilgisini aldım. Ancak ürünüm bana teslim edilmeden, 02.11.2025 tarihinde saat 17:57’de başkasına kod olmadan teslim edilmiş. Parasını kredi kartı ile ödediğim ürünüm şu anda kimde olduğu bilinmiyor. Tuzla Marina şubesini 14 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüşüp talep oluşturdum fakat mağaza ile iletişim kurulamadığı için herhangi bir işlem yapılamıyor. Bu kadar sorumsuzluk ve ilgisizlik kabul edilemez. Ürünümün derhal yeniden tedarik edilerek bu kez adresime gönderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Tugba

LC Waikiki

3 Kasım 2025 10:40296

LC Waikiki

3 Kasım 2025 11:09 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Benzer Şikayetler

LCW Yırtık Gömlek ve Müşteri Temsilcisinin İlgisiz Tutumu

Merve

LC Waikiki

31 Temmuz 16:581

LCW online mağazadan s6K962Z8 kodlu bir gömlek satın aldım. Ürün elime ulaştığında gömleğin yırtık olduğunu gördüm ve uz...un süredir bu markadan alışveriş yapan biri olarak ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü birkaç gün önce teslim almıştım, 28 Temmuz tarihinde de iadesini gerçekleştirdim ve ...

LCW Yırtık Gömlek ve Müşteri Temsilcisinin İlgisiz Tutumu

Kırşehir LCW Mağazasında Kart İadesi Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti

Gayenin

LC Waikiki

27 Temmuz 21:1434

27 Temmuz 2026 tarihinde akşam saat 19.30–20.30 arasında Kırşehir LCW mağazasında iade işlemi sırasında ciddi bir mağdur...iyet yaşadım. Kredi kartımla aldığım, toplam 2.105 TL tutarındaki iki ürünümden birinde yırtık, diğerinde tüylenme olduğu için iade etmek ve tutarın kartıma geri yatırılmasını tale...

1.824,90 TL’lik İade Tutarı LCW Para Olarak Kilitlenmiş, IBAN’a Transfer Edilemiyor

Esin

LC Waikiki

21 Ocak 14:411.553

LCW’den kapıda ödemeyle yaptığım alışverişi iade etmeme rağmen, ödediğim 1.824,90 TL tutarındaki bedel LCW Cüzdan’a “LCW... Para” olarak aktarıldı. Bu parayı kendi banka hesabıma çekmek istiyorum; fakat yaklaşık 1–1,5 aydır LCW uygulamasındaki sorunlar nedeniyle paramı kullanamıyorum. Uygulama, zaten k...

2 Destek

İade Parası Hesaba Yatmadı, Açıklama Ve Çözüm Talebi

Emel

LC Waikiki

22 Temmuz 16:5446

LCW Balatçık Outlet mağazasında 2 Haziran’da Karşıyaka’daki mağazadan aldığım bazı ürünleri iade etmek için işlem yaptım.... Ürünleri teslim ettim, toplam 999,99 TL’lik iade tutarımın, alışverişte kullandığım banka Debit kartına yatırılmasını bekliyordum. Ancak kartımın son kullanma tarihi iki gün önce...

Telefon Numarası Hatası İddiası Nedeniyle Teslim Edilmeyen Sipariş

Yaren

LC Waikiki

23 Haziran 01:0142

13 Haziran’da LCW’nin online mağazasından bir adet kadın pantolon ve bir adet t‑shirt satın aldım. Ödemeyi kredi kartı i...le gerçekleştirdim. Siparişim, taşıyıcı firma Cargo X tarafından sistemde “telefon numarası hatalı” bahanesiyle teslim edilmedi olarak görünmesine rağmen, sipariş sırasında girdiği...

1 Destek