LC Waikiki LCW Home Siparişim Başkasına Teslim Edildi, Mağaza İlgisiz Kaldı

Tugba · 2025-11-03T10:40:22+03:00

2510272002623 numaralı LCW Home tabak siparişimi, İstanbul Tuzla Marina şubesine mağaza teslimat seçeneğiyle verdim. Ürünümün 31.10.2025 tarihinde saat 08:32’de mağazaya teslim edildiği bilgisini aldım. Ancak ürünüm bana teslim edilmeden, 02.11.2025 tarihinde saat 17:57’de başkasına kod olmadan teslim edilmiş. Parasını kredi kartı ile ödediğim ürünüm şu anda kimde olduğu bilinmiyor. Tuzla Marina şubesini 14 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüşüp talep oluşturdum fakat mağaza ile iletişim kurulamadığı için herhangi bir işlem yapılamıyor. Bu kadar sorumsuzluk ve ilgisizlik kabul edilemez. Ürünümün derhal yeniden tedarik edilerek bu kez adresime gönderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Tugba

LC Waikiki

3 Kasım 2025 10:40296

LC Waikiki

3 Kasım 2025 11:09 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve 809 TL İade Talebi

Beren

LC Waikiki

31 Ağustos 14:0540

LCW’den 9 Haziran’da verdiğim 2607091303989 numaralı siparişim mağazaya teslim seçili olmasına rağmen kargoya verildi ve... kargo hiçbir şekilde mağazaya ulaştırılmadı. 30 Ağustos tarihi itibarıyla siparişim ortada yok, ürünleri de teslim alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ...

Güncel Telefon Numarası Kayıtlı Olmasına Rağmen Eski Numara İle Aranması Ve Teslimat Sorunu

Fatma

LC Waikiki

26 Ağustos 11:2141

LCW’nin mobil uygulaması üzerinden 16 Ağustos’ta yaklaşık 800 TL tutarında iki adet ürün siparişi verdim. Uygulamaya gir...meden önce sistemde kayıtlı telefon numaramı güncelledim. Buna rağmen teslimat aşamasında kargo şirketi yine eski numaramı aramış ve bana ulaşamadıkları için siparişimi geri depoya...

LCW'den Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geri Ödeme İadesi Bekleniyor

Ümmühan

LC Waikiki

25 Ağustos 10:1924

31.07.2026 tarihinde LCW’den toplam 779,97 TL tutarında, teslimat adresi İstanbul Avcılar Pelikan AVM LCW mağazası olaca...k şekilde bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen siparişim ne mağazaya teslim edildi ne de tarafıma herhan...

Sipariş Hazırlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Kübra

LC Waikiki

14 Ağustos 12:1049

8 Ağustos’ta LCW uygulaması üzerinden 2608080400179 numaralı siparişimle üç adet çorap ürünü (soket, babet ve patik çora...p) satın aldım. Sipariş ekranında azami teslim süresi 14–17 Ağustos olarak belirtilmesine rağmen ürünlerim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, paketleme ve kargolama dahi y...

Teslim Edilmediği Gösteren Kargo Takibi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi

Ugur

LC Waikiki

7 Ağustos 23:4373

LCW internet uygulaması üzerinden gömlek, pantolon, kemer ve tişörtlerden oluşan toplam 7.593 TL tutarında bir alışveriş... yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişim için bir günde kargo ile gönderim yapılacağı bilgisi verildi. Ancak kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadığı halde, karg...