LCW Home Siparişim Başkasına Teslim Edildi, Mağaza İlgisiz Kaldı

2510272002623 numaralı LCW Home tabak siparişimi, İstanbul Tuzla Marina şubesine mağaza teslimat seçeneğiyle verdim. Ürünümün 31.10.2025 tarihinde saat 08:32’de mağazaya teslim edildiği bilgisini aldım. Ancak ürünüm bana teslim edilmeden, 02.11.2025 tarihinde saat 17:57’de başkasına kod olmadan teslim edilmiş. Parasını kredi kartı ile ödediğim ürünüm şu anda kimde olduğu bilinmiyor.

Tuzla Marina şubesini 14 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüşüp talep oluşturdum fakat mağaza ile iletişim kurulamadığı için herhangi bir işlem yapılamıyor. Bu kadar sorumsuzluk ve ilgisizlik kabul edilemez.

Ürünümün derhal yeniden tedarik edilerek bu kez adresime gönderilmesini talep ediyorum.