to read complaints and reviews, or file yours. 
2510272002623 numaralı LCW Home tabak siparişimi, İstanbul Tuzla Marina şubesine mağaza teslimat seçeneğiyle verdim. Ürünümün 31.10.2025 tarihinde saat 08:32’de mağazaya teslim edildiği bilgisini aldım. Ancak ürünüm bana teslim edilmeden, 02.11.2025 tarihinde saat 17:57’de başkasına kod olmadan teslim edilmiş. Parasını kredi kartı ile ödediğim ürünüm şu anda kimde olduğu bilinmiyor.
Tuzla Marina şubesini 14 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüşüp talep oluşturdum fakat mağaza ile iletişim kurulamadığı için herhangi bir işlem yapılamıyor. Bu kadar sorumsuzluk ve ilgisizlik kabul edilemez.
Ürünümün derhal yeniden tedarik edilerek bu kez adresime gönderilmesini talep ediyorum.
LCW’den 2601150500180 numaralı online siparişimde W5KC34Z8 kodlu pantolonu satın aldım, ancak tarafıma pantolon yerine bluz gönderildi. Özellikle belirtiyorum, pantolon sipariş ediyorum ama paketimden bluz çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda “kayıt oluşturacağız, stokta varsa ürünü göndeririz,...
08.10.2025 tarihinde LCW web sitesi üzerinden "Modest kruvaze yaka dokulu kadın kimono" ve "Classic v yaka kadın jean yelek" siparişi verdim. Sipariş sırasında banka kartımla 819,99 TL ödeme yaptım, işlem sonrası hesabımdan para çekildi. Ancak siparişim ne "Siparişlerim" bölümünde görünüyor ne de he...
LCW markasından bir ürün satın aldım. Kargo şirketi ürünü iade etti. Yanlış kod numarası girdim. Uygulama bana ürünün ne kadar sürede ulaştığını soran bir mesaj gönderdi, ancak kod numarasıyla uyuşmuyor. Şimdiye kadar ürün veya para iadesi yapılmadı. Bir aydır onlarla iletişim halindeyim. Üzerinde ...
Yorumlar