Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online İade Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

12 Kasım 08:58
180

LCW online mağazasından "vizon renk" çanta siparişi verdim. İade etmeye karar verdim ve 7 Kasım günü Çanakkale Demircioğlu şubesine iade ettim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen iade işlemim gerçekleşmedi ve ücretim hesabıma yatırılmadı. İade kodum: 459687392311.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım fakat tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi, geri dönüş yapılmadı. İsim soy isim telefon ve iade kodu aldılar. İade süresi de geçtiği için mağdur oldum. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

LCW online alışveriş ve iade süreçlerinde daha hızlı ve bilgilendirici bir hizmet bekliyorum.

Buket
13 Kasım 14:20

Hala ürünüm Çanakkale demircioğlu şubesinde. Arayan bile yok. Profesyonel ve müşteri memnuniyetinden uzak kurumsal bir firma. Rezalet! Paramın iadesini yapın artık

13 Kasım 21:23 (Şikayetten 1 gün sonra)
Buket
14 Kasım 16:42

Halen benimle iletişime geçen olmadı. Tam 1 hafta oldu. Çantayı teslim ettim kameralar incelensin. Para da yatmadı geri. Çanta ya da param nerdeee? Tüketici heyetine ulaşacağım artık. Hey profesyonellikten uzak LCW görevlileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ürün, Yapılmayan İade: Mağduriyetim Giderilsin

Yasemin
26 Ekim 20:32
205

23 Aralık 2023 22:45
724
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu Mağduriyeti

07 Eylül 11:47
318
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri