Telefon Numaram Güncellenemiyor, Sipariş Teslimatında İletişim Sorunu Yaşıyorum

LCW uygulamasında üyeliğim var ancak eski telefon numaram kayıtlı olduğu için uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu akşam verdiğim siparişimde de iletişim bilgilerim eski numarama ait görünüyor. Siparişim Necip Fazıl Kısakürek Mahallesi Damla Sokak Numara 10 Daire 4 Esenyurt/İstanbul adresine teslim edilecek fakat kuryenin bana ulaşabilmesi için güncel numaramı ekleyemiyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, uygulamaya girip iletişim bilgilerimi değiştirebileceğimi söylediler; fakat uygulamaya giriş için eski numarama SMS ile doğrulama kodu gönderiliyor ve bu numarayı artık kullanmadığım için kodu alamıyorum. Bu nedenle hem uygulamaya erişemiyor, hem de iletişim bilgilerimi güncelleyemiyorum.

Siparişimin toplam tutarı 881,89 TL olup kredi kartı ile ödeme yaptım. LCW’den, üyeliğimdeki telefon numarasının güncellenmesi ve uygulamaya giriş yapabilmem için destek bekliyorum. Ayrıca siparişimin teslimatı sırasında bana ulaşılabilmesi için iletişim bilgilerimin güncellenmesini talep ediyorum.