Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35735287
2
Merve sonuçtan memnun değil

Mağaza Yetkilisinin Haksız Suçlamaları Ve Saygısız Üslubu

profile
Merve
LC Waikiki
15 Nisan 00:29
88

14 Mart 2026 bayram döneminde akşam saatlerinde eşimle birlikte Kütahya Merkez Çarşı şubesine alışveriş için gittik. Mağazada gezerken eşim aldığımız kıyafetleri alışveriş sepetine koyduğu sırada, ürünlerden birinin üzerindeki alarm kendi kendine düştü. Biz de durumu hemen oradaki personele bildirdik.

Bunun üzerine mağaza yetkilisi olduğu söylenen bir beyefendi geldi ve sanki bizim bir hatamız varmış gibi, “Nasıl oluyor da düşüyor? ” tarzında sorgular bir üslup kullandı. Bu yaklaşım ve kullanılan ton nedeniyle kendimizi hırsızlık ima ediliyormuş gibi hissettik ve bu durum bizi hem çok üzdü hem de mağazada küçük düşmüş gibi hissettirdi. Sonuç olarak ürünleri aldık ancak yaşadığımız bu saygısız ve itham edici tavır nedeniyle mağazadan son derece rahatsız bir şekilde ayrıldık.

Ben, müşteriye karşı sergilenen bu tutumun kesinlikle kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Bu olayla ilgili olarak özellikle mağaza yetkilisinin üslubu ve davranışı nedeniyle hem eşimden hem de benden açık bir şekilde özür dilenmesini ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

LC Waikiki Logo
LC Waikiki
15 Nisan 02:18 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

LC Waikiki Müşteri Memnuniyeti Çok Kötü

profile
Neslihan
LC Waikiki
13 Haziran 2023 14:11
1.168

20.05.23'te almış olduğum elbiseyi giymeden önce makinede elde yıkamada yıkadım. Bende 15 yıldır kurumsal bir firmada mağaza müdürlüğü yapıyorum. İşleyişi bilen biriyim. Mağazada onca insan deniyor. Giyiyor çıkarıyor o yüzden kesinlikle giymeden mutlaka yıkarım. Almış olduğum ürünü yıkadıktan sonra ...

Mağaza Çalışanının Kaba Ses Tonu Ve Saygısız Davranışı

profile
Tuba
LC Waikiki
08 Mart 01:24
127

6 Mart 2026 sabahı LCW İş mağazasına saat 09.45 civarında giriş yaptım. Mağazanın açılış saatinden biraz erken girmişim, ancak bunu bilerek yapmadım. Mağazada görevli erkek çalışan, mağazaya girdiğim anda bana sert ve kaba bir ses tonuyla “Çıkar mısınız, daha açılmadık” diyerek uyarıda bulundu. Söy...

Öne Çıkan Konular

LC Waikiki personel LC Waikiki mağaza LC Waikiki ürün LC Waikiki hırsızlık LC Waikiki talep LC Waikiki merkez LC Waikiki bayram LC Waikiki alışveriş LC Waikiki müşteri
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri