to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 tarihinde Antalya Mall of Antalya Deepo Outlet LCW mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Online alışverişimde aldığım ürünler için iade işlemi yapmak istedim. Ancak alışveriş yaptığım kart kapatıldığı için iadenin hediye karta yapılmasını talep ettim. Kasada görevli M***** isimli personel, böyle bir uygulamanın olmadığını söyledi. Ayrıca defolu olan ürünümün mağazadan iade veya değişiminin yapılamayacağını, ürünü kargoyla geri göndermem gerektiğini belirterek ürünü teslim almadı.
Yıllardır LCW’den online alışveriş yapıyorum ve daha önce defolu ya da bedeni uymayan ürünlerin iade ve değişimini mağazalardan sorunsuzca gerçekleştirmiştim. Ancak bu kez personel ısrarla işlemi gerçekleştirmedi. Yeni bir prosedür mü diye sorduğumda ise, bana bunun her zaman böyle olduğunu söyledi.
Aynı AVM içindeki diğer LCW mağazasında ise iade işlemlerim sorunsuzca yapıldı.
İki küçük çocuğumla birlikte kalabalık kasa sırasında, işlem bilmeyen personel yüzünden mağdur edilmek istemiyorum. Personel hakkında gerekli işlemin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını talep ediyorum. İlgili sipariş/fiş numaram: 2510131205847’dir.
24.10.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından sipariş ettiğim kadın botu, kargo poşetine konularak gönderildi ve ürünün ucu delik şekilde teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadım ve teslim aldığım anda defolu olduğunu fark ettim. Daha önce de aynı firmadan defolu veya eksik ürün gönderimiyle defalarca k...
24 Kasım 2025 tarihinde Ankara’daki LCW outlet mağazasından erkek kardeşim için bir mont satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için, 02.11.2025 tarihind...
LCW'nin online alışveriş sitesinden 2508242300520 numaralı siparişimde kadın gömlek, tunik ve elbise ürünlerinden ikisi defolu geldi, ayrıca birinin bel kuşağı eksikti. Bu nedenle ürünleri kusurlu olarak iade etmek istedim. Ancak bulunduğum ilçede kargo firması olmadığı için müşteri temsilcileriyle ...
20.08.2025 saat 15.30’da LCW’nin 212 mağazasından kadın etek satın aldım. Eve geldiğimde ürünün fermuar kısmında defo olduğunu fark ettim. Ürünü aynı gün mağazaya götürüp aynı model ve renkte bir ürünle değiştirmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, iç ve dış barkodların farklı olduğunu söyleyerek y...
Astronot Tulum 26 
Ayakkabı 869 
Babet 39 
Banyo Paspas 12 
Bardak 128 
Battaniye 80 
Bikini 51 
Bornoz 8 
Bot 313 
Boxer 98 
Ceket 385 
Cüzdan 52 
Çanta 307 Çark 1.026 
Çorap 410 
Elbise 838 
Eşofman Altı 347 
Eşofman Takımı 314 Etek 113 
Fincan 165 
Gömlek 681 
Gözlük 23 
Havlu 28 
Hediye Kartı 676 
İç Çamaşırı 258 
Kaban 213 
Kazak 314 Kazanıyorum 1.307 
Kemer 61 
Kirli Sepeti 2 
Mayo 142 
Mont 1.014 
Nevresim Takımı 89 
Oda Kokusu 123 
Oyuncak 148 
Pantolon 1.999 
Parfüm 91 
Pijama Takımı 508 
Suluk 231 
Sütyen 45 
Sweatshirt 339 
Şemsiye 22 
Şort 241 
Tayt 142 
Terlik 205 
Tişört 529 
Trençkot 48 
Tunik 180 
Uyku Tulumu 125 
Valiz 62 
Yağmurluk 66 
Yelek 122 
Yorumlar