to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım 2025 tarihinde Ankara’daki LCW outlet mağazasından erkek kardeşim için bir mont satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için, 02.11.2025 tarihinde Çankaya Gordion AVM’deki LCW mağazasına iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, fişim olmadığı gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa ben dijital faturamı gösterdim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek bu konuda destek talep ettim. Müşteri hizmetleri tarafından mağazaya mail gönderildiği halde, mağaza çalışanları iade işlemini yapmayı reddetti ve beni mağazadan mağazaya yönlendirerek zaman kaybı yaşamama neden oldular.
Sonrasında ürünü teslim aldılar fakat kart bilgilerimi almadılar, sadece numaram üzerinden iade oluşturacaklarını ve birkaç gün içinde arayacaklarını söylediler. Şu anda ürün mağazada ve iade edilip edilmediğiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Ayrıca ürünü hiç kullanmadım ve etiketi üzerinde.
Ücretimin kredi kartıma iade edilmesini ve mağaza çalışanlarının bu tür durumlarda daha dikkatli ve çözüm odaklı olmasını talep ediyorum. Herkes bir gün tüketici konumunda olabilir, mağaza çalışanlarının daha duyarlı davranmasını bekliyorum.
23.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören Osmangazi Caddesi'indeki LCW mağazasına, henüz 3 kez giydiğim ve yakaları ile kolları hızla tüylenen erkek montumu incelemeye göndermek üzere teslim ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi beni oldukça şaşırttı ve mağazaya başvurdum. Mağaza müdü...
16/07/2025 tarihinde Alanya LCW mağazasından 799,99 TL ödeyerek bir erkek şort satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, kumaşında belirgin bir şekilde bollaşma meydana geldi. Bu sorunu Ankara Yenikent şubesine bildirip ürünü iade etmek istedim. Mağaza çalışanları, iade talebimi hemen sonuçlandırama...
30.07.2025 tarihinde LCW Waikiki Metromall Ankara mağazasından 799,99 TL tutarında bir tunik satın aldım ve kasada yüzde 10 indirim uygulandı. Eve gelip ürünü denediğimde kol dikişlerinin kaşındırdığını fark ettim ve ürünü değişim için 10.08.2025 tarihinde tekrar mağazaya gittim. Değişim işlemi sıra...
23/05/2025 tarihinde Gordion mağazanızdan aldığım bir tişörtün, eve geldikten sonra etiket fiyatından daha yüksek bir fiyata satıldığını fark ettim. Fiyat farkını almak ya da ürünü iade etmek için Ankara Elvankent mağazanıza gittim. Saat 16.50'de girdiğim mağazadan 17.45'te ayrıldım. 5,5 aylık hamil...
20 Ekim 2025 tarihinde Ankara Ankamall LCW mağazasından aldığım kadın iç çamaşırı ve montu iade etmek istedim. Ürünleri iade süresi içinde ve kullanıl...
Yorumlar