to read complaints and reviews, or file yours.
Yeni doğum yapmış bir anne olarak, kızıma ve oğluma hediye gelen LCW ürünlerini Antalya Özdilek AVM LCW şubesine götürer...ek iade ettim ve toplam 1.639 TL tutarındaki bedel hediye kartıma yüklendi. 17.12.2025 tarihinde bu hediye kartı ile online alışveriş yapmak istediğimde sistem sürekli "geçersiz k
17.12.2025 tarihinde saat 16.32 sularında Ceylan AVM’de bulunan LCW mağazanızdan kart ile toplam 1.464 TL tutarında alış...veriş yaptım. Bu alışveriş sırasında, aslında almak istemediğim bir çorap mağaza personelinin ısrarı üzerine tarafıma satıldı. Daha sonra bu çorabı iade etmek istediğimde, kasadak
"Yanlış hesaplanmış ilgili tutarı iade ettiler. İlgileri için teşekkür ederiz."
LCW’nin internet sitesinden toplam 859,98 TL tutarında sweatshirt alışveriş...i yaptım. Aldığım ürünü daha sonra 16 Aralık akşamı İstanbul Fatih Fevzipaş
İstanbul Dudullu Asyapark LCW mağazasından 10 Ekim 2025 tarihinde 499,99 TL ödeyerek aldığımız ürün defolu çıktı. Üründe...ki defoyu daha sonra fark ettiğimiz için 28 Kasım’da mağazaya gidip durumu anlattık ve iade talebinde bulunduk. Mağazada görevli personel, diğer ekip arkadaşları müşterinin haklı
07.12.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer Vadi İstanbul LCW mağazasından teslim alacağım şekilde, içinde bebek montu da olan... bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2512071801698, adım Ertuğrul D*****. Çalıştığınız Cargo X firması 10.12.2025 tarihinde ürünü mağazaya teslim ettiğini söylüyor. Bunun üzerine
01.12.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Hamamyolu LCW mağazasından 799,99 TL ödeyerek bir adet siyah jean pantolon sat...ın aldım. Ürünü hiç giymeden önce, talimatta belirtildiği gibi yıkadım; ancak yıkama sonrasında pantolon çizgilenip beyazlamaya başladı ve üründe bariz bir renk kusuru oluştu. Ürü
11 Kasım 2025 günü Amasya Park AVM LCW şubesinden yaklaşık 1.000 TL tutarında bir kadın ceket satın aldım. 15 Aralık 202...5'de ürünü iade etmek için yine aynı şubeye gittiğimde, iade işlemi için mutlaka ürün alınırken verilen fişi ibraz etmem gerektiği söylenerek işlemim reddedildi. Diğer LCW şubeler
28.11.2025 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 1.700 TL ödeyerek, taksitli şekilde bir mont satın aldım. Ürünü 0...3 Aralık’ta teslim aldım; montun hem bedeni çok küçük geldi hem de LCW diye aldığım ürünün Madamex adlı başka bir firmaya ait olduğunu fark ettim. Ürünü beğenmediğim ve beden olara
LCW İzmir Westpark mağazasında yaptığım ürün iadesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Online ödeme ile aldığım ürün içi...n iade işlemi yapılması gerekiyordu ancak mağaza personeli kare kodu almadı ve iademi gerçekleştirmedi. Personel, yetkili olmadığı için şu an işlem yapamayacağını, yetkili gelince
13.12.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Orion AVM’de bulunan LCW mağazasında yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum.... Mağazada beğendiğim bir pantolonun üzerinde, etiket fiyatının 1.000 TL’den 899 TL’ye düştüğü yazıyordu. Ürünü satın almak üzere kasaya gittiğimde, kasiyer kartımdan 1.000 TL çekti
Edirne Keşan Kipa AVM’deki LCW mağazasından 12 Ekim tarihinde yaklaşık 600 TL’ye, kredi kartıma 3 taksit olacak şekilde ...bir banyo paspası satın aldım. Ürünü kullandığımda birkaç yıkama sonrası paspasın ciddi şekilde çektiğini ve banyoya oldukça küçük kaldığını fark ettim. Normal kullanımda bu kadar
LCW’den satın aldığım kadın kazağın iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü iade etmek istediğimde ...talebim “iade talebi uyuşmazlığı” gerekçesiyle reddedildi. Hem yanlış beden ürün gönderiliyor hem de iki kez iadem reddediliyor bu kadar da mağdur edilmez ki her gün kargoyla mı ug
"Sorunu hızlı ve haklı şekilde çözdüler. İletişimde bulunan kişi de çok kibardı. Marka da ürününün ve satışının arkasında durdu. Bu nedenle bu markadan alışveriş yapmaya devam edeceğim."
"Teşekkürler."
16 Ağustos tarihinde LCW internet sitesi üzerinden çocuğuma toplam 15 adet ...çocuk eşofman takımı satın aldım. Ürünleri yaklaşık iki ay kullandıktan son
LCW Şanlıurfa Piazza mağazasından geçtiğimiz hafta yaklaşık 4.300 TL tutarında, iki adet mont satın aldım. Ürünleri daha... sonra iade etmek istediğimde fişi bulamadığımız için iade talebim mağaza tarafından kesin bir dille reddedildi. Ürünler belli olmasına ve elimizde slip olmasına rağmen “fiş yoksa
09 Aralık 2025 akşam saatlerinde LCW Nizip mağazasından “Dark Black” isimli erkek parfümünü satın aldım. Ancak ürünü kul...landığımda kokunun neredeyse bir dakika bile kalmadığını, hiçbir kalıcılığının olmadığını fark ettim. Doldurma parfümler bile bu üründen daha kalıcı iken, bu kadar çabuk uçan ve ka
18:10 civarında Kırklareli Lüleburgaz İstasyon Caddesi’indeki LCW mağazasın...a ürün değişimi için giriş yaptım. Kasada görevli M**** Hanım, talep ettiği
07.12 tarihinde Land of Legends’taki LCW mağazasında, online siparişime ait 5 ürünü mağazaya teslim ederek iade işlemi g...erçekleştirdim. Kasada, yaklaşık 1.130 TL tutarındaki iade bedelinin LCW Cüzdan hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma
LCW’nin internet sitesinden üye olmadan vermiş olduğum 2511211301079 numaralı siparişime ait ürünü bugün mağazaya gidere...k iade ettim. Normalde iade ettiğim ürünlerin ücretleri hemen hesabıma yansırken, bu işlemde farklı bir durumla karşılaştım. Mağaza çalışanı, “Biz buradan iade oluştursak bile par
02.12.2025 tarihinde LCW Online Mağaza üzerinden LCW Home kategorisinden 4 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 25...12021201346’dır. Siparişim Adana Ceyhan adresine Sürat Kargo ile teslim edildi ancak kargo kutusu parçalanmış, yıpranmış bir şekilde geldi ve içinden yalnızca 2 adet ürün çıktı, 2
LCW’den 20 Kasım tarihinde online olarak anneme bir kazak satın aldım. Ürünü beğenmediğimiz için 1 Aralık’ta Şanlıurfa P...iazza AVM mağazasına giderek iade işlemini gerçekleştirdim. Mağaza iademi aldı, ardından telefonuma her zamanki gibi 'kargoya verin' şeklinde bir iade mesajı geldi. Ancak ben ürünü
"Bugün mağaza sorumlusu Tümay bey tarafından bizzat aradım kendisi yaşanan durum adına özür diledi ve ücret iadesini yapacağını söyledi. Kendisi tam bir yönetici ve çözüm odaklı davranışıyla beni mutlu etti. LCW mağaza böyle sorumlulara sahip olduğu için mutlu olmalı ve doğru kişiyi başa getirdikleri içinde kendilerini tebrik ediyorum."
Bugün İzmir Optimum LCW mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum.... Mağazada, alçak bir rafta biblolar herhangi bir koruma olmadan ve çocukla
Son 10 gün içerisinde çocuklarıma hediye olarak gelen çeşitli ürünlerin değişimini yapmak üzere, 05.12.2025 tarihinde sa...at 19.30 sıralarında İstanbul Esenyurt’taki LCW Marmara Park mağazasına gittim. Ürünlerin etiketlerinin tamamı üzerindeydi; ancak hediye oldukları için elimde fiş veya değişim kart
5 Aralık günü saat 18.40 civarında Erzurum MNG AVM'deki LCW mağazanızdan yaptığım alışverişte kasada ciddi bir sorun yaş...adım. Kasadaki personel, ürünlerimi satış faturası yerine iade faturası olarak geçmiş. Buna rağmen ödeme kartımdan tutar çekilmiş ve provizyona düşmüş olmasına karşın, ürünlerimi b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100