to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Dudullu Asyapark LCW mağazasından 10 Ekim 2025 tarihinde 499,99 TL ödeyerek aldığımız ürün defolu çıktı. Üründeki defoyu daha sonra fark ettiğimiz için 28 Kasım’da mağazaya gidip durumu anlattık ve iade talebinde bulunduk.
Mağazada görevli personel, diğer ekip arkadaşları müşterinin haklı olduğunu ve iade alınması gerektiğini söylemesine rağmen, iade ve değişim yapmayacağını belirterek süreci zora soktu. Sonrasında ürünü incelemeye göndereceklerini söyleyerek ürünü teslim aldılar ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Defolu olan bu ürün için 499,99 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini rica ederim.
15.05.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM içerisinde bulunan LCW mağazasından beyaz renkte bir t-shirt satın aldım. Ürünü, üzerinde yer alan kullanım ve yıkama talimatlarına eksiksiz şekilde uyarak ilk kez yıkamama rağmen tişörtte belirgin bir şekilde çekme ve deformasyon meydana geldi. Durumu fark ...
22 Ekim 2025 tarihinde LCW Mall Of İstanbul şubesinden W5JY69Z8 cnt, K-GENİŞCEKÇEK suitcase model bir tekerlekli valiz satın aldım. Valizi yalnızca bir kez kullandım ve dönüşte valizin kenarında yamulma, üzerinde ise çizikler oluştu. Seyahat sırasında meydana gelen bu hasarlar, ürünün dayanıklılığın...
20.11.2023 tarihinde LCW Forum İstanbul şubesinden almış olduğum ürünü 30.11.2023 tarihinde LCW 500 evler Gaziosmanpaşa şubesinde iade ettim. 13 gün oldu (9u iş günü bunun) hala ücret iadem yatmadı. Mağaza iadeyi yaptığını bankayla görüşmem gerektiğini ilk aramamda söyledi. Bankayı aradığımda uzun u...
20.08.2025 saat 15.30’da LCW’nin 212 mağazasından kadın etek satın aldım. Eve geldiğimde ürünün fermuar kısmında defo olduğunu fark ettim. Ürünü aynı gün mağazaya götürüp aynı model ve renkte bir ürünle değiştirmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, iç ve dış barkodların farklı olduğunu söyleyerek y...
LCW Outlet mağazasından birine hediye aldığım ürünün defosu çok belirgin olduğu için evime en yakın LCW mağazası olan İstanbul Fatih Ali Kuşçu Mahallesindeki LCW'den değişim yapmak istedim. Buna hakkım olduğunu biliyordum. Fakat ısrarla değişim yapmadılar, benim acelem olduğu için ve ürünü aldığım m...
Yorumlar