Ana Sayfa
LC Waikiki
Cüzdan
İade Ücretim LCW Cüzdan Hesabıma Yatırılmadı Mağazadan Belge Alamadım

ID:34495984

İade Ücretim LCW Cüzdan Hesabıma Yatırılmadı Mağazadan Belge Alamadım

Olga

LC Waikiki

09 Aralık 2025 12:46

258

07.12 tarihinde Land of Legends’taki LCW mağazasında, online siparişime ait 5 ürünü mağazaya teslim ederek iade işlemi gerçekleştirdim. Kasada, yaklaşık 1.130 TL tutarındaki iade bedelinin LCW Cüzdan hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yansımadı.

İade sırasında kasiyer ve mağaza müdüründen, ürünleri mağazaya eksiksiz teslim ettiğime dair bir fiş ya da herhangi bir onay belgesi talep ettim; fakat bu talebim açıkça reddedildi. Bu nedenle ürünleri gerçekten teslim ettiğimi kanıtlayabileceğim hiçbir belgem bulunmuyor ve iade süreciyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Sipariş numaram 2512011801343’tür. İade işleminden sonra iletişim formu üzerinden en az 5 kez mesaj göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünleri mağazaya eksiksiz teslim etmeme rağmen iade ücretimin LCW Cüzdan hesabıma yatırılmaması ve iletişim taleplerime cevap verilmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.

Mağazaya iade ettiğim ürünlerin ücretinin ivedilikle LCW Cüzdan hesabıma aktarılmasını ve iade sürecinin durumu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

LC Waikiki

09 Aralık 2025 14:52 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

LCW Online Siparişim Teslim Süresi Yetersizliği Nedeniyle İade Ediliyor

Ceren

LC Waikiki

04 Kasım 2025 13:30

319

1 Destek

LCW İade Ücretim İki Haftadır Hesabıma Yatırılmadı

Şeyma

LC Waikiki

06 Ağustos 2025 22:45

162

25 Temmuz’da LCW’ye ulaşan iade ürünüm için halen ücret iadesi yapılmadı. Üzerinden iki hafta geçmesine rağmen 1582,46 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 2507150200658. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde “en kısa sürede dönüş yapılacak” ce...

lcw-iade-ucretim-iki-haftadir-hesabima-yatirilmadi-1.jpg

İlayda sonucu yetersiz buldu

Ürün İadesi Sonrası Beklenen Ödeme Üç Haftadır Yapılmadı

İlayda

LC Waikiki

20 Ekim 2025 23:12

348

LCW’den online olarak aldığım iki farklı siparişten toplam dört ürünü (kazak, fermuarlı sweatshirt, gömlek ve jean pantolon) Mardin Artuklu’daki Mardian Mall şubesine 9 Ekim’de iade ettim. 2509290101383 ve 2509271801816 numaralı siparişlerim için toplamda 1.313,76 ₺ (ilkinden 656,29 ₺, ikincisinden ...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Çözüm Bekliyorum: LCW Ve Kargo Mağduriyeti

Tuğba

LC Waikiki

30 Ekim 2025 12:54

852

16 Ekim tarihinde LCW’nin online mağazasından 2510162301162 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21 Ekim’de teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimatın gece 22:22’de yapıldığına dair bir SMS aldım, bu durumu garip bulup ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım. Sonras...

1 Destek

LCW Online Mağazadan Yapılan İade Ücretinin Bir Aydır Yatırılmaması

Esra

LC Waikiki

24 Ekim 2025 18:23

322

28 Eylül 2025 tarihinde LCW online mağazasından aldığım ürünün iadesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 2509281802815. İade tutarı 2.340 TL ve kredi kartıma yatırılması gerekiyordu. Ürünümün iadesiyle ilgili tüm koşulları sağladım ve tarafıma onay mesajı da iletildi. Ancak, aradan bir ay geçmesin...

1 Destek