to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Renk Kusuru Olan Pantolona İade Reddi Ve İlgisizlik
01.12.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Hamamyolu LCW mağazasından 799,99 TL ödeyerek bir adet siyah jean pantolon satın aldım. Ürünü hiç giymeden önce, talimatta belirtildiği gibi yıkadım; ancak yıkama sonrasında pantolon çizgilenip beyazlamaya başladı ve üründe bariz bir renk kusuru oluştu.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünerek 05.12.2025 tarihinde mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. Fiş numaram 0010’dur. Buna rağmen, inceleme sonucunda ürün iadesi reddedildi. Mağaza müdürleriyle defalarca görüşmek istememe rağmen uzun süre muhatap bulamadım. Ancak ısrarlarım sonucunda zar zor iletişim kurulabildi. Ürün mağazaya ulaştığında tekrar arayacaklarını ve yeniden incelemeye göndereceklerini söylediler; fakat ayıplı olduğu açık olan bu üründe iade talebim yine onaylanmadı.
Hem ürünün ilk yıkamada bu hale gelmesi hem de inceleme ve mağaza süreçlerinde yaşadığım ilgisizlik nedeniyle paramla mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ayıplı olan bu pantolonun ücret iadesinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
