Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zorla Satılan Ürünün İadesi Reddedildi, Mağdur Edildim

17 Aralık 19:42
86

17.12.2025 tarihinde saat 16.32 sularında Ceylan AVM’de bulunan LCW mağazanızdan kart ile toplam 1.464 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş sırasında, aslında almak istemediğim bir çorap mağaza personelinin ısrarı üzerine tarafıma satıldı.

Daha sonra bu çorabı iade etmek istediğimde, kasadaki görevli personel M******* T* isimli çalışan iade talebimi kabul etmedi. Tüketici olarak yasal iade hakkım olduğunu belirtmeme rağmen bu talebim reddedildi ve mağaza müdürünün de mağazada olmadığı söylendi. Bu tutum hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de markanızın kurumsal imajına yakışmayan bir davranış olarak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu olaya ilişkin kamera kayıtlarının ve kasa işlemlerinin incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma süreçle ilgili yazılı olarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

18 Aralık 01:26 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sadık sonuçtan hiç memnun değil

LCW Ümraniye Dudullu Mağazasında Çorap Değişimi Ve Personel Davranışı Sorunu

05 Aralık 15:11
145
2
Muhittin sonuçtan memnun değil

LCW Fişsiz İade Reddi Ve Zorunlu Harcama Mağduriyeti

Muhittin
10 Kasım 13:34
384

İade Talebimde Mağaza Personelinin İlgisizliği Ve Bilgi Eksikliği

12 Kasım 19:06
1.105

Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı Nedeniyle Pantolon Satışı Gerçekleşmedi

13 Aralık 18:53
81
etiket-ve-kasa-fiyati-farki-nedeniyle-pantolon-satisi-gerceklesmedi-2.jpg
etiket-ve-kasa-fiyati-farki-nedeniyle-pantolon-satisi-gerceklesmedi-1.pdf
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

LCW Meysu Outlet Mağazasında İade İşleminde Rahatsız Edici Ve Tehditkar Tutum

01 Kasım 18:33
319
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru