to read complaints and reviews, or file yours.Mağazada Kayıp Sipariş: Ne Ürün Var, Ne İade!
07.12.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer Vadi İstanbul LCW mağazasından teslim alacağım şekilde, içinde bebek montu da olan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2512071801698, adım Ertuğrul D*****.
Çalıştığınız Cargo X firması 10.12.2025 tarihinde ürünü mağazaya teslim ettiğini söylüyor. Bunun üzerine defalarca mağazaya gittim ancak mağaza ürünün kendilerinde olmadığını söylüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde hâlâ “kargo aşamasında” göründüğü için iptal edemediklerini belirtiyorlar. Kargo “mağazaya teslim edildi” diyor, mağaza “bizde yok” diyor; ürünün kaybedildiği açık olmasına rağmen mağdur edilen ben oluyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ilettiğim şikayetler için iki kez talep açıldı ancak bu taleplere hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Buz gibi havalarda bebeğim için aldığım mont ve diğer ürünler ortada yokken hâlâ bekletiliyorum ve param da iade edilmiyor.
Ürünün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünlerimin hemen teslim edilmesini, aksi durumda da vakit kaybetmeden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Hala değerlendirme diyorsunuz ayıp ya vallahi ayıp herkese diyorum LCW pişmanlıktır almayın aldırmayın insanlarla dalga geçiyorlar şimdi Twitter'a da yazacağım sizi
