Ana Sayfa
LC Waikiki
LCW Siparişim Kayıp Teslim Edildi Deniyor Ama Haber Yok

ID:33055131

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

LCW Siparişim Kayıp Teslim Edildi Deniyor Ama Haber Yok

Duygu

LC Waikiki

16 Temmuz 2025 11:38

490

07.07.2025 tarihinde LCW online mağazasından, 'mağazadan gel al' seçeneğiyle 2507071901941 numaralı siparişimi oluşturdum. Fakat ürünüm sürekli kargoda görünüyor. Bugün 9 gün oldu; bana ürününüz geldi diye ne bir mesaj geldi ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Sabah WhatsApp destek hattına yazdım. Ürünün bana 12.07.2025 tarihinde teslim edildiğini söylediler. Ürünü teslim almadığımı belirttim. Sonrasında sistemde karışıklık olduğu, ürünün mağazaya geldiği ve mağaza ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. İlk defa böyle bir sorumsuzluk yaşıyorum. Daha önce de ürünlerinizde pis, kokulu, buruşuk ve kırık ürün gönderimiyle karşılaşmıştım, şimdi de bu sorunla karşılaştım. Şikayetçiyim! Çalışanların hepsini katmıyorum ama bazıları gerçekten sorumsuz ve kaba. Hizmet alamıyoruz. Ürünün peşinden koşmasam, ürünün ne durumda olduğunu bile öğrenemeyeceğim. Şimdi de mağazaya gidip ürün gelmiş mi, gelmemiş mi, yanlış kişiye teslimat yapılmış mı yapılmamış mı bunları öğrenmek zorundayım. Bunlarla uğraşmak zorunda mıyım?

LC Waikiki

16 Temmuz 2025 12:19 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Şeyma

LC Waikiki

25 Ekim 2025 11:39

197

19.10.2025 tarihinde LCW online uygulamasından W55145Z8-SFF bej, W5H091Z8 cvl-LACİVERT ve W4M822Z8 cvl siyah kodlu ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram: 2510192202581. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Üstelik ürünlerden biri için stokta olmadığı bilgisi verildi...

lcw-online-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Cansu sonucu yetersiz buldu

Mağazadan Teslimat İçin Bilgilendirme Yapılmıyor, Sipariş Durumu Güncellenmiyor

Cansu

LC Waikiki

30 Temmuz 2025 09:09

374

23.07.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden iki adet elbise siparişi verdim, teslimat olarak mağazadan teslim almayı seçtim. Ürünlerim 25.07.2025'te kargoya verildi ve sistemde 27.07.2025 tarihinde mağazaya teslim edilmiş görünüyor. Ancak LCW uygulamasında hâlâ kargoda olarak gözüküyor ve ba...

Mağazadan Teslimat İçin Bilgilendirme Yapılmıyor, Sipariş Durumu Güncellenmiyor

Mağaza Teslimatlı Siparişim Kargoda Kaldı, Ürünüm Nerede?

Nur

LC Waikiki

25 Temmuz 2025 09:08

180

22.07.2025 tarihinde LCW online sipariş verdim ve hızlı olması için mağaza teslimatını seçtim. Ancak 23.07.2025 tarihinden beri ürünüm hâlâ kargoda görünüyor ve hiçbir detay yok. Kargom nerede, ne zaman ulaşacak, ne oldu bilmiyorum. Ortada hiçbir cevap yok. Müşteri temsilcisini aradığımda bana, 'Gel...

Demet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Stokta Olan Ürünler Teslim Edilmedi, Fiyat Artışıyla Yeniden Satışa Sunuldu!

Demet

LC Waikiki

17 Ağustos 2025 00:54

322

"Sorunu kosa sürede hediye çeki olarak eski fiyatından aldım. Teşekkür ederim."

Eda sonuçtan hiç memnun değil

LCW Siparişlerimde Üst Üste Yaşanan Teslimat Ve İptal Sorunları

Eda

LC Waikiki

23 Temmuz 2025 10:32

608

LCW uygulamasından vermiş olduğum 5507*******77 teslimat numaralı siparişim, kargoda iken bana bilgi verilmeden iptal edildi. WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisiyle görüşüp sebebini sordum, net bir cevap alamayınca kayıt açtırdım. Ancak ürünlerim depoya ulaştığında ücretin iade edileceğini belirte...