Ana Sayfa
LC Waikiki
Stokta Olan Ürünler Teslim Edilmedi, Fiyat Artışıyla Yeniden Satışa Sunuldu!

ID:33393379

Demet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Stokta Olan Ürünler Teslim Edilmedi, Fiyat Artışıyla Yeniden Satışa Sunuldu!

Demet

LC Waikiki

17 Ağustos 2025 00:54

332

Demet'in Teşekkür Mesajı

“Sorunu kosa sürede hediye çeki olarak eski fiyatından aldım. Teşekkür ederim.”

01.08.2025 tarihinde LCW mağazasından 2508012000765 numaralı siparişi oluşturdum ve mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Ürünlerim 04.08.2025 tarihinde kargoya verildi, ancak 15.08.2025 tarihine kadar mağazaya ulaşmadığı için çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Görüşmemde, ilgili ekiplere iletileceği söylendi. 16.08.2025 tarihinde ise siparişimin teslim edilemediğine dair bir mesaj aldım ve ücretimin geri ödeneceği belirtildi.

LCW uygulamasında ürünlerin hâlâ stokta olduğunu, fakat fiyatlarının yükseldiğini gördüm. Stokta olan ürünlerin mağazaya ulaşmamasını ve siparişimin iptal edilmesini anlamakta güçlük çekiyorum.

Ürünlerimin, siparişi verdiğim tarihteki fiyat olan 1.769,98 TL üzerinden tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

LC Waikiki

17 Ağustos 2025 00:58 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Demet

18 Ağustos 2025 17:36

Az önce LCW aradılar ve iade işleminin gerçekleştiğini ilettiler. Hepsijet kargo şirketinin hatası olduğunu kendilerinin bir şey yapamadığını söylediler. Ben ürünleri mağaza teslimi olarak sipariş etmiştim. LCW bu şekilde bir çözüm bulup sorumluluğu kargo şirketine atması firmanın parayı iade ATM'si bir çözüm değildir. Çağrı merkezindeki görüştüğüm kişi bir üst birine konuyu aktaracağını iletti.

Demet

26 Eylül 2025 19:46

Sorunu kosa sürede hediye çeki olarak eski fiyatından aldım. Teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Şeyma

LC Waikiki

25 Ekim 2025 11:39

249

19.10.2025 tarihinde LCW online uygulamasından W55145Z8-SFF bej, W5H091Z8 cvl-LACİVERT ve W4M822Z8 cvl siyah kodlu ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram: 2510192202581. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Üstelik ürünlerden biri için stokta olmadığı bilgisi verildi...

lcw-online-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Siparişim Hasar Nedeniyle Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Sultan

LC Waikiki

21 Temmuz 2025 22:12

511

LCW mobil uygulaması üzerinden 16.07.2025 tarihinde 2507161300699 numaralı siparişi verdim. Siparişim 13 üründen oluşuyordu. Ürünleri seçmek ve almak için ciddi zaman harcadım. 21.05.2025 tarihinde hâlâ siparişin teslim edilip edilmediğini kontrol etmek için uygulamaya girdim. Sipariş teslim edilmem...

1 Destek

Cansu sonucu yetersiz buldu

Mağazadan Teslimat İçin Bilgilendirme Yapılmıyor, Sipariş Durumu Güncellenmiyor

Cansu

LC Waikiki

30 Temmuz 2025 09:09

426

23.07.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden iki adet elbise siparişi verdim, teslimat olarak mağazadan teslim almayı seçtim. Ürünlerim 25.07.2025'te kargoya verildi ve sistemde 27.07.2025 tarihinde mağazaya teslim edilmiş görünüyor. Ancak LCW uygulamasında hâlâ kargoda olarak gözüküyor ve ba...

magazadan-teslimat-icin-bilgilendirme-yapilmiyor-siparis-durumu-guncellenmiyor-1.jpg

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 14 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Yunus

LC Waikiki

05 Eylül 2025 12:48

617

23.08.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2508231901400 sipariş numarasıyla 6 parça ürün sipariş ettik. Daha önce de kullandığımız ve hiçbir sorun yaşamadığımız aynı adrese bu kez ürünlerimiz teslim edilmedi. Ürünler kargo adresimize ulaşmadan, teslim edilemediği gerekçesiyle kargo firması...

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

LCW Siparişim Kayıp Teslim Edildi Deniyor Ama Haber Yok

Duygu

LC Waikiki

16 Temmuz 2025 11:38

498

07.07.2025 tarihinde LCW online mağazasından, 'mağazadan gel al' seçeneğiyle 2507071901941 numaralı siparişimi oluşturdum. Fakat ürünüm sürekli kargoda görünüyor. Bugün 9 gün oldu; bana ürününüz geldi diye ne bir mesaj geldi ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Sabah WhatsApp destek hattına yazdım...