to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde LCW online uygulamasından W55145Z8-SFF bej, W5H091Z8 cvl-LACİVERT ve W4M822Z8 cvl siyah kodlu ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram: 2510192202581. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Üstelik ürünlerden biri için stokta olmadığı bilgisi verildi, diğer ürünler ise teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor ve bu şekilde mesaj gönderildi.
Müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak bana hiçbir çözüm sunulmadı. Sürekli olarak "bilmiyoruz", "kargoyu görüntüleyemiyoruz", "siz arayın" gibi cevaplar aldım. Yazılı olarak da başvurdum ama yine bir sonuç alamadım. Daha önce de benzer şekilde kargonun geç teslim edilmesi, evde olunmadığına dair gerçeğe aykırı beyanlarda bulunulması gibi sorunlar yaşadım. Teslimat adresim çalıştığım okul olmasına rağmen hiçbir şekilde ürünlerim ulaşmadı.
2.754,97 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Hem ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. LCW'nin müşteri hizmetlerinden çözüm odaklı ve net bir açıklama bekliyorum.
21.10.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından 1.049,98 TL tutarında mont ve t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 2510210916424. Siparişim Zincirli Mahallesi Gazi Mustafa Kemal Atatürk Caddesi Yıldırım Apartmanı No: 133 Kapı İçi No: 10 Isparta/Uluborlu adresine teslim edilmeliydi. Ancak 25.10.20...
07.07.2025 tarihinde LCW online mağazasından, 'mağazadan gel al' seçeneğiyle 2507071901941 numaralı siparişimi oluşturdum. Fakat ürünüm sürekli kargoda görünüyor. Bugün 9 gün oldu; bana ürününüz geldi diye ne bir mesaj geldi ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Sabah WhatsApp destek hattına yazdım...
2510142206471 numaralı LCW şikayetim için yazıyorum. 14/10/2025 tarihinde LCW mağazasının mobil uygulamasından 5 adet ürün sipariş ettim. Ürünlerin elime hızlı bir şekilde ulaşmasını istediğim için ekstra ücret ödeyerek hızlı kargo seçeneğini tercih ettim. Siparişi verdikten sonra farklı kıyafetlerl...
LCW uygulamasından vermiş olduğum 5507*******77 teslimat numaralı siparişim, kargoda iken bana bilgi verilmeden iptal edildi. WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisiyle görüşüp sebebini sordum, net bir cevap alamayınca kayıt açtırdım. Ancak ürünlerim depoya ulaştığında ücretin iade edileceğini belirte...
Yorumlar