LCW Rızasız Kişisel Veri Ve Kart Bilgilerinin Kaydedilmesi

23 Aralık 2025 tarihinde sabah saat 10.00–11.00 aralığında Batman Petrol City AVM’deki LCW mağazasına çocuk pijama takımı değişimi için gittim.

Kasada işlem yaptırırken kasiyer, “İletişim numaranız bizde kayıtlı değil, kaydedelim” diyerek bir anda telefonumu elimden aldı. O anda, özellikle “Bana herhangi bir bildirim gelmesini istemiyorum” diye belirttim; kendisi de “Size bildirim gelmeyecek, sadece numaranızı kaydediyorum” dedi. Acelem olduğu için bu durumu orada çok sorgulama imkanım olmadı ve hızlıca çıkmak zorunda kaldım.

Eve gelip mesajları sakin kafayla incelediğimde, rızam ve açık onayım olmadan, hatta telefonum elimden alınarak, yanlış ve eksik bilgilendirme ile kişisel verilerimin işlendiğini fark ettim. Mesajlardan, sadece ad‑soyad ve telefon numarası değil, kart bilgilerim (CVC dahil), adres ve konum bilgilerim gibi hassas verilerin de sistemlerinde tutulduğunu öğrendim. Bu durumu, tamamen kötü niyetli bir yöntemle yapılmış, yanıltmaya dayalı bir işlem olarak görüyorum ve ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum.

LCW markasından ve Batman Petrol City AVM’deki ilgili çalışanından şikayetçiyim. Açık rızam olmadan yapılan bu işlem nedeniyle tüm kişisel verilerimin, özellikle kart bilgilerim de dahil olmak üzere, sistemlerinden silinmesini, bana bu konuda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, ayrıca bu yöntemle veri toplayan çalışanlar hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Benim başıma gelenin, başka müşterilerin başına gelmemesi için bu konuda acil ve somut adım atılmasını istiyorum.