to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Aralık 2025 tarihinde sabah saat 10.00–11.00 aralığında Batman Petrol City AVM’deki LCW mağazasına çocuk pijama takımı değişimi için gittim.
Kasada işlem yaptırırken kasiyer, “İletişim numaranız bizde kayıtlı değil, kaydedelim” diyerek bir anda telefonumu elimden aldı. O anda, özellikle “Bana herhangi bir bildirim gelmesini istemiyorum” diye belirttim; kendisi de “Size bildirim gelmeyecek, sadece numaranızı kaydediyorum” dedi. Acelem olduğu için bu durumu orada çok sorgulama imkanım olmadı ve hızlıca çıkmak zorunda kaldım.
Eve gelip mesajları sakin kafayla incelediğimde, rızam ve açık onayım olmadan, hatta telefonum elimden alınarak, yanlış ve eksik bilgilendirme ile kişisel verilerimin işlendiğini fark ettim. Mesajlardan, sadece ad‑soyad ve telefon numarası değil, kart bilgilerim (CVC dahil), adres ve konum bilgilerim gibi hassas verilerin de sistemlerinde tutulduğunu öğrendim. Bu durumu, tamamen kötü niyetli bir yöntemle yapılmış, yanıltmaya dayalı bir işlem olarak görüyorum ve ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum.
LCW markasından ve Batman Petrol City AVM’deki ilgili çalışanından şikayetçiyim. Açık rızam olmadan yapılan bu işlem nedeniyle tüm kişisel verilerimin, özellikle kart bilgilerim de dahil olmak üzere, sistemlerinden silinmesini, bana bu konuda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, ayrıca bu yöntemle veri toplayan çalışanlar hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Benim başıma gelenin, başka müşterilerin başına gelmemesi için bu konuda acil ve somut adım atılmasını istiyorum.
LCW uygulamasından pijama takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında alt kısmının biraz dar olduğunu fark ettim. Kalıp farklılığı olabileceğini düşünerek iade etmeye karar vermedim çünkü üst kısmı iyi oturmuştu. Etiketini çıkarıp her yeni aldığım kıyafet gibi yıkadıktan sonra bedenlerini kontrol etm...
27.08.2024 tarihinde saat 20:13’te Maltepe Piazza’daki LCW mağazasının çocuk katı kasasında, 1 yaşındaki bebeğimle birlikte alışveriş yaparken öncelikli sıra hakkımı kullanmak istedim. Kasadaki personele öncelikli sıra uygulaması olup olmadığını sorduğumda, bana böyle bir uygulamanın olmadığını söyl...
16 Ekim'de Konya Beyşehir LCW mağazasından LCW markalı bir çorap satın aldım. 17 Ekim'de, ürünü hiç açmadan ve ambalajı bozulmamış şekilde mağazaya götürüp değişim yapmak istedim. Ancak kasiyer, müdürü arayarak sordu ve bana hijyen kuralları gereği değişim yapılamayacağını iletti. Ürünü alırken deği...
25.10.2025 tarihinde Antalya/Kemer LCW mağazasından kredi kartı ile çocuk külotlu çorap satın aldım. Ürünü aldıktan sonra beden ve yaş farkı olduğunu fark ettim ve ürünün fişiyle birlikte, ürünü hiç açmadan ve kullanmadan mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza yetkilisi, ürün açıl...
Yorumlar