LCW Mağazasından Aldığım Çocuk Kıyafetlerinde Renk Solması Ve İade Sorunu
Mardin Kızıltepe Movapark LCW şubesinden aldığım kız ve erkek çocuk kıyafetlerinde, yalnızca iki kez kullanım sonrası ciddi renk solması meydana geldi. Ürünlerin fişi elimde mevcut ve garanti kapsamında işlem yapmak için mağazaya başvurduğumda, kasadaki görevli bana ürünü nereden aldıysam oraya götürmem gerektiğini söyledi. Bu yaklaşımı oldukça saçma buldum ve müşteri memnuniyeti açısından mağazanın tutumundan son derece rahatsız oldum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ürünlerimin incelenmesini ve para iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Bu süreçte yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle bir daha LCW’den alışveriş yapmak istemediğimi de belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com


















