LCW'den Aldığım Ürünlerde Beklenmedik Renk Solması Sorunu

Yaklaşık 5-6 ay önce Marmara Forum LCW mağazasından aldığım tişörtlerim ve pantolonum, çok fazla kullanılmamalarına ve kısa süre geçmesine rağmen ciddi şekilde renk attı ve soldu. Ürünlerimi makinede, daha önce aldığım diğer LCW ürünleriyle aynı şekilde yıkamama rağmen, bu son aldıklarımda sanki çamaşır suyu değmiş gibi dalgalı dalgalı renk solmaları oluştu. Oysa daha önce aldığım ürünlerde hiçbir sorun yaşamamıştım.

Fişim veya faturam elimde olmadığı için henüz mağaza ile iletişime geçemedim. Devamlı alışveriş yaptığım bir marka olmasına rağmen, bu defa böyle bir problem yaşamış olmam beni oldukça şaşırttı ve üzdü. Ürünlerimin incelenmesini ve neden böyle bir sorun yaşandığı konusunda tarafıma bilgi verilmesini, gerekirse değişim veya başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.