Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özgenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sırasında Hediye Paketi Ve Poşet Almakta Zorluk Yaşadım

Özgenur
29 Ekim 21:57
277

29 Ekim 2025 saat 20:40 civarında LCW Yenikent şubesine, daha önce aldığım bir ürünü iade etmek için gittim. İade işlemi sırasında ayrıca ücretini ödeyerek hediye paketi ve poşet almak istedim. Ancak kasiyer, alışveriş yapmadan hediye paketi ve poşet veremediklerini söyledi. Prosedürün böyle olduğunu belirttiler ve konuya dair baştan savma, ilgisiz bir yaklaşım sergilediler. Yetkili birine sormak istediğimde ise personel kendi çözmeye çalıştı, başka bir çalışanla görüştü ve tekrar aynı cevabı verdi.

Bu uygulamanın tüm LCW mağazalarında geçerli olup olmadığını ve neden ücretini ödemek istediğim halde hediye paketi ve poşet alamadığımı merak ediyorum. Ayrıca personelin genel tavrı da güler yüzlü ve yardımcı olmaktan uzaktı. Konuyla ilgili bilgilendirme ve açıklama talep ediyorum.

30 Ekim 00:21 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hediye Denilen Poşetin Ücreti Alındı, Yanıltıcı Davranış!

27 Ekim 21:54
501
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

01 Mayıs 2024 22:08
1.182
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Personelinin İade İşlemini Reddetmesi Ve Tutarsız Uygulamalar

18 Ekim 19:53
384

17 Ocak 19:52
913
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri