to read complaints and reviews, or file yours.İade Sırasında Hediye Paketi Ve Poşet Almakta Zorluk Yaşadım
29 Ekim 2025 saat 20:40 civarında LCW Yenikent şubesine, daha önce aldığım bir ürünü iade etmek için gittim. İade işlemi sırasında ayrıca ücretini ödeyerek hediye paketi ve poşet almak istedim. Ancak kasiyer, alışveriş yapmadan hediye paketi ve poşet veremediklerini söyledi. Prosedürün böyle olduğunu belirttiler ve konuya dair baştan savma, ilgisiz bir yaklaşım sergilediler. Yetkili birine sormak istediğimde ise personel kendi çözmeye çalıştı, başka bir çalışanla görüştü ve tekrar aynı cevabı verdi.
Bu uygulamanın tüm LCW mağazalarında geçerli olup olmadığını ve neden ücretini ödemek istediğim halde hediye paketi ve poşet alamadığımı merak ediyorum. Ayrıca personelin genel tavrı da güler yüzlü ve yardımcı olmaktan uzaktı. Konuyla ilgili bilgilendirme ve açıklama talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi
