to read complaints and reviews, or file yours.LCW Mağazasında Kasa Kapalı Olması Alışverişi Engelledi
26 Haziran 2026 tarihinde saat 18.51 civarında Ankara Kızılay gmk Bulvarı üzerindeki LCW mağazanızda yaşadığım durum nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Almayı düşündüğüm ürünleri denedikten sonra ödeme yapmak için ikinci kattaki kasaya gittim. Ancak kasanın kapandığı söylenerek alt kata yönlendirildim.
Alt kattaki kasaya indiğimde ise sadece iki kasanın açık olduğunu ve merdivenlere kadar uzanan uzun bir kasa kuyruğu olduğunu gördüm. Bu kadar yoğunluğa rağmen yeni bir kasa açılmaması nedeniyle alışverişimi tamamlayamadım ve ürünleri almadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bir daha LCW’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Müşterilerin zamanına değer verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yoğunluğun açıkça görüldüğü bir ortamda ek kasa açılmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
