LCW Mağazasında Hamile Kasası Öncelik Sorunu
25 Haziran tarihinde Osmaniye Park 328 LCW mağazasında hamile kasasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 6 aylık hamileyim ve zaten karnım bariz bir şekilde belli olmasına rağmen, öncelikli olmam gereken kasada hiçbir şekilde öncelik tanınmadı.
Hamileler için olan kasanın önünde sırada normal bir müşteri bekliyordu, ben de öncelikli olduğum için işleminin bitmesini bekliyordum. Bu sırada kasiyer, yan kasanın boş olduğunu söyleyip “işlem alabilirim” diyerek beni çağırdı. Ben de buna güvenerek kasaya geçtiğimde, kasiyer sert bir tavırla sıranın oradan değil diğer taraftan olduğunu, şaşırmış bir ifadeyle belirtti. Hamile kasasında sıradan bir vatandaşı alırken şaşırmayan personelin, hamile olduğum halde benim geçmeme bu şekilde tepki göstermesi beni hem üzdü hem de kırdı.
Madem hamile kasasında hamileye öncelik tanınmayacaksa, bu kasa neden var ve neden buna göre bir düzenleme yapılmıyor anlamış değilim. LCW gibi büyük bir markaya, hamile bir müşteriye karşı bu şekilde tavır ve saygısız bir yaklaşım hiç yakışmadı. Ben bu olaydan sonra bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum, fakat esas isteğim benim yaşadığımı başkasının yaşamaması ve hamilelere öncelik uygulamasının tüm mağazalarda net ve tutarlı bir şekilde uygulanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi













