to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim 2025'de İstanbul Cevahir AVM’deki LCW mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetimi belirtmek istiyorum. Seçtiğim şalları denemek için deneme kabinlerine yöneldim. Kabinlerin önünde bulunan kadın personel, şalları kabine girmeden koridordaki aynaların önünde denemem gerektiğini söyledi.
Ortamda hem kadın deneme kabini hem de erkek çalışanlar varken başımı açamayacağımı, bu nedenle kabinde denemek istediğimi belirttim. Ancak kadın çalışan buna izin vermedi ve beni sert bir üslupla müdürüne yönlendirdi. Yaşanan bu durumdan dolayı çok üzüldüm ve incindim, mağazadan ağlayarak ayrıldım.
Daha sonra mağazada yetkili bir beyefendiyle görüştüm, kendisi deneme kabinini kullanabileceğimi söyledi ancak yaşadığım kırgınlık nedeniyle olayı büyütmek istemedim. Olaydan sonra LCW müşteri hizmetlerine de yazdım fakat henüz dönüş alamadım. Bu olay nedeniyle alışveriş yapmadan mağazadan ayrıldım ve artık LCW’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Tesettürlü müşterilere ve genel olarak müşterilere daha saygılı ve çözüm odaklı yaklaşılmasını bekliyorum. LCW’nin bu durumu nasıl düzelteceği konusunda adım atmasını talep ediyorum.
Atatürk Mah. Alemdağ Cad. No:130/1 Ümraniye / İstanbul adresinde bulunan LCW Ümraniye mağazasında, 24 Mayıs saat 15.30 civarında kadın reyonunda kabinlerin olduğu bölümde, ismini vermek istemeyen, kabinleri düzenleyen sarışın, orta yaşlı, zayıf ve orta boylu bir hanımefendinin ciddi bir üslup sorunu...
LCW'nin yıllardır müşterisiyim. Mağazalarınızda deneme kabinlerine kaç adet ürünle girileceğine dair herhangi bir kurumsal kuralınız olmadığını, yıllardır alışveriş yaptığım için biliyorum. Yine de emin olmak için LCW müşteri hizmetlerinizi 053... numaralı telefonumdan arayarak görüştüm ve teyit ett...
15.10.2025 tarihinde İstanbul Şirinevler LCW mağazasında erkek siyah gömleğin değişimini yapmak istedim. Ürünü üzerimde denediğim için alarmın çıkarılmasını rica ettim. Ancak kasiyer, manuel alarm sökücüsü olmadığını ve ürünü çıkarmam gerektiğini söyledi. Ürünü çıkardıktan sonra kasadan ayrılmak zor...
LCW çalışanları tarafından cinsiyet ayrımcılığına uğradım. Kabine deneme yapma amacıyla girdim fakat personel arkamdan gelip kapıya tıklattı, kabinden çıkarıldım ve burada sadece kadınların deneme yapabileceğini söyledi. Bunun üzerine kabin yazısında böyle bir ibare bulunmadığını belirttim. Ardından...
19.05.25 tarihinde saat 15.00-15.30 civarında LCW Westpark şubesinden alışveriş yapmak istedim. Seçtiğim birkaç ürünü alıp deneme kabinlerinin olduğu yere gittim. Orada görevli olan bayan (adını bilmediğim tesettürlü biri) herkesi azarlar tarzda konuşuyor. Ben de bundan payımı aldım. Bir dövmediği k...
Yorumlar