to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW mobil uygulamasında kampanyalı bir mont ile ilgili ciddi bir fiyat sorunu yaşıyorum. Uygulamada kampanyalı olarak gösterilen montu sepete eklediğimde, ürünün fiyatı anında yaklaşık 6 katına değişiyor ve sepette normalden çok daha yüksek bir tutar görünüyor. Kampanyalı görünen bir ürünün sepete eklenince bu şekilde fahiş bir tutarla karşıma çıkması, hem yanıltıcı hem de güven kırıcı bir durum oluşturuyor.
Yaşadığım soruna ilişkin olarak ekran görüntüsü aldım; ancak mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Uygulamada net bir iletişim kanalı veya hızlı destek hattı bulamıyorum, bu nedenle sorunu doğrudan iletip çözüm talep edemiyorum.
Kampanyalı gösterilen montun sepete eklendiğinde görünen hatalı fiyatın düzeltilmesini ve kampanya şartlarının açık, net ve uygulamada tutarlı şekilde yansıtılmasını istiyorum. Ayrıca mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşımın kolaylaştırılmasını ve yaşadığım bu yanıltıcı fiyatlandırma ile ilgili tarafıma açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
11.01.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden aynı modelden 5 adet mont satın aldım. Toplamda 7.242,40 TL ödeme yaptım. Ancak ürünler elime ulaştıktan sonra montların üzerindeki etiket fiyatı ile benden tahsil edilen tutar arasında ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Etikette yazan fiyatlarla ...
LCW’nin hem web sitesinde hem de mobil uygulamasında iki gündür yaşadığım bir sorun nedeniyle sepetime eklediğim hiçbir ürünü satın alamıyorum. Çocuk giyim kategorisinde mont satın almak isterken ödeme adımında sürekli “hatalı parametre” uyarısı alıyorum. Bilgilerimi defalarca kontrol etmeme rağmen ...
LCW mobil uygulaması üzerinden 2602031809637 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak bugün sabah saat 06.30 civarında siparişlerimi kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan siparişimin “iptal edildi” şeklinde göründüğünü fark ettim. Uygulamada iptalin benim tarafımdan yapıldığına dair herhangi bir if...
Bugün LCW’den 8 ürün sipariş ettim. Çok güzel bir kampanya vardı, yüzde 50 üzeri bir indirim ve üzerine de birikmiş kuponlarımı kullandım. Yanlış bir ürün sipariş ettiğim için iptal ettim ve 5 saniye bile geçmeden doğru ürünleri sepetime tekrar ekledim. Ancak bu kez indirimlerim ve kupon avantajları...
LCW mobil uygulamasında tanımlı olan kuponumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Başta kupon açıklamasında, kupon ürünlerinde yüzde elli, diğer LCW ürünlerinde ise yüzde on beş indirim sağladığı açıkça yazıyordu ve bu şekilde kullanıma sunuldu. Geçerlilik süresi içinde, 20 Ocak Salı günü saat 12...
Yorumlar