LCW Kampanyalı Mont Fiyatı Sepette Altı Kat Artıyor, Yanıltıcı Ve Güven Kırıcı

LCW mobil uygulamasında kampanyalı bir mont ile ilgili ciddi bir fiyat sorunu yaşıyorum. Uygulamada kampanyalı olarak gösterilen montu sepete eklediğimde, ürünün fiyatı anında yaklaşık 6 katına değişiyor ve sepette normalden çok daha yüksek bir tutar görünüyor. Kampanyalı görünen bir ürünün sepete eklenince bu şekilde fahiş bir tutarla karşıma çıkması, hem yanıltıcı hem de güven kırıcı bir durum oluşturuyor.

Yaşadığım soruna ilişkin olarak ekran görüntüsü aldım; ancak mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Uygulamada net bir iletişim kanalı veya hızlı destek hattı bulamıyorum, bu nedenle sorunu doğrudan iletip çözüm talep edemiyorum.

Kampanyalı gösterilen montun sepete eklendiğinde görünen hatalı fiyatın düzeltilmesini ve kampanya şartlarının açık, net ve uygulamada tutarlı şekilde yansıtılmasını istiyorum. Ayrıca mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşımın kolaylaştırılmasını ve yaşadığım bu yanıltıcı fiyatlandırma ile ilgili tarafıma açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.