İndirimli Alışverişte “Hatalı Parametre” Hatası Sepetimi Engelliyor

LCW’nin hem web sitesinde hem de mobil uygulamasında iki gündür yaşadığım bir sorun nedeniyle sepetime eklediğim hiçbir ürünü satın alamıyorum. Çocuk giyim kategorisinde mont satın almak isterken ödeme adımında sürekli “hatalı parametre” uyarısı alıyorum. Bilgilerimi defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir hata yapmıyorum, buna rağmen işlem tamamlanmıyor.

Aynı problemi daha önceki indirim döneminde de yaşamıştım. Şu an da indirim dönemi olduğu için bu sorunun kampanya sırasında tekrar etmesi, sistemsel ya da kısıtlayıcı bir durum olduğu izlenimi veriyor ve bu durumu gerçekten anlamakta güçlük çekiyorum.

LCW’den beklentim, bu teknik sorunun acilen çözülmesi ve sepetime eklediğim ürünleri mağduriyet yaşamadan, mevcut indirim koşullarıyla satın alabilmemin sağlanmasıdır. Ayrıca bu hatanın neden kaynaklandığı ve kampanya dönemlerinde neden tekrarlandığı konusunda da açık ve net bir teknik açıklama yapılmasını istiyorum.