LCW Diyarbakır Ceylanlar Şubesinde Personelin Saygısız Davranışı

Diyarbakır Ceylanlar AVM’deki LCW şubesinde bugün çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazadan 5 parça elbise aldım ve elimde taşıyordum. Sepet kullanmak için toplam 4 farklı personele sepetin nerede olduğunu sordum, her biri beni farklı bir yere yönlendirdi ve uzun süre doğru yeri bulamadım.

Sonunda sepeti bulup deneme kabinine gittiğimde, kabindeki çalışan sepeti içeri alamayacağımı söyledi. Ben de sepeti ne yapacağımı sordum, bunun üzerine bana alaycı bir üslupla ve argo bir cümleyle cevap verdi. Hem yardımcı olmayan hem de müşteriye karşı saygısız bir tavırla karşılaşmak beni çok rahatsız etti, bu yüzden mağazadan çıktım.

LCW’den, özellikle Diyarbakır Ceylanlar şubesindeki çalışanların müşteriyle konuşma üslupları ve davranışları konusunda uyarılmalarını ve gerekli görülüyorsa bu kişilerin çalıştırılmamasını talep ediyorum. Müşteriye saygı gösteren, yardımcı olmaya çalışan personellerle karşılaşmak istiyorum.