LCW  Antares Mağazasında Yavaş Kasa ve İlgisiz Personel Deneyimi

14 Aralık 2025 tarihinde LCW Antares mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada kasalar inanılmaz yavaş işliyordu, ortalama 1 saat sırada beklemek zorunda kaldım. Sıra sonunda 8 numaralı kasiyere geldiğimde ise çalışanınızın tutumu beni gerçekten rahatsız etti; son derece saygısız ve kaba bir şekilde işlem yaptı, değişim fişimi masaya vurması gibi davranışlarıyla müşteriye saygı göstermediğini açıkça hissettirdi.

Mağaza içi düzen de son derece dağınıktı, aradığım ürünü reyonlarda bulmakta çok zorlandım. Beden sormak ve yardım almak istediğimde ise etrafımda yardımcı olabilecek bir çalışan bulamadım. Böyle büyük bir markadan müşteriye kolaylık sağlayan, düzenli ve ilgili bir mağaza ortamı beklerken, yaşadığım deneyim beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Bu yaşananların Antares mağazası özelinde dikkate alınmasını ve özellikle kasa çalışanlarınız ile mağaza personelinizin tutum ve çalışma şekillerinin tekrar gözden geçirilmesini, gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.