Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çiğdem sonuçtan memnun
Çözüldü

Telefon Numarası İle Alışveriş Bilgilerine Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Çiğdem
08 Aralık 2025 14:18
358

7 Aralık 2025 tarihinde saat 21:00 civarında Ankara Antares AVM’de bulunan LCW mağazanızdan alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında poşetimi kaybettim ve fişim de poşetin içindeydi. Ödeme sırasında kasada telefon numaram alınarak işlem yapılmıştı.

Daha sonra mağazaya gidip telefon numaram üzerinden son yaptığım alışverişin fişine ya da işlem dökümüne ulaşmak istediğimde, telefon numaram sistemde kayıtlı olmasına rağmen bu bilgiye erişemeyeceklerini söylediler. Hem işlemler telefon numarası ile kaydedilirken, hem de aynı numara üzerinden hiçbir şekilde bilgi alamamak bana mantıklı gelmedi ve mağdur oldum.

Telefon numaram üzerinden, sistemden son alışverişime ait fişin ya da işlem dökümünün bulunarak tarafıma verilmesini ve bu konuda müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

08 Aralık 2025 16:01 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Eylül 2025 18:32
611
1
Mina sonuçtan hiç memnun değil

Kişisel Verilerim İzinsiz İşlendi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
26 Kasım 2025 00:10
1.689

Kasada Haksız Öncelik Ve Saygısız Davranış

profile
Gökçe
09 Kasım 2025 14:00
564
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri