to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası İle Alışveriş Bilgilerine Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
7 Aralık 2025 tarihinde saat 21:00 civarında Ankara Antares AVM’de bulunan LCW mağazanızdan alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında poşetimi kaybettim ve fişim de poşetin içindeydi. Ödeme sırasında kasada telefon numaram alınarak işlem yapılmıştı.
Daha sonra mağazaya gidip telefon numaram üzerinden son yaptığım alışverişin fişine ya da işlem dökümüne ulaşmak istediğimde, telefon numaram sistemde kayıtlı olmasına rağmen bu bilgiye erişemeyeceklerini söylediler. Hem işlemler telefon numarası ile kaydedilirken, hem de aynı numara üzerinden hiçbir şekilde bilgi alamamak bana mantıklı gelmedi ve mağdur oldum.
Telefon numaram üzerinden, sistemden son alışverişime ait fişin ya da işlem dökümünün bulunarak tarafıma verilmesini ve bu konuda müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
