Türkçe Seslendirme Talebim İhmal Edildi Ve Video İçeriği Bozuldu

Google Flow üzerinde 4 Temmuz tarihinde bilgisayarımda Chrome tarayıcısı üzerinden bir video çalışması yaptım. Oluşturduğum video için baştan itibaren açık ve net şekilde Türkçe seslendirme talep etmeme rağmen, sistem bu talebi karşılamadı ve yabancı dilde seslendirme oluşturdu.

Bunun üzerine revize talebinde bulunarak özellikle tekrar Türkçe seslendirme istediğimi belirttim. Ancak ikinci denemede de sorun çözülmedi, bu kez videodaki insan karakteri köpeğe dönüştürüldü ve tamamen talep dışı, kabul edilemez bir sonuç ortaya çıktı. Üstelik seslendirme yine Türkçe yapılmadı. Benim talebim son derece basitti; video içeriği korunacak, yalnızca seslendirme Türkçe olacaktı. Buna rağmen hem içerik istenmeyen şekilde değiştirildi hem de dil talebim yerine getirilmedi.

Bu süreçte yaklaşık 250 kredi harcadım ve bu da ortalama 15–16 video denemesi yaptığım anlamına geliyor. Tüm bu denemelere rağmen sistem, açık talimatlarıma uygun bir çıktı üretmedi ve revize sürecinin de sağlıklı çalışmadığını deneyimlemiş oldum. Hafta sonu olduğu için destek kanallarına yazmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş de alamadım.

Bu yaşananları yalnızca teknik bir hata olarak görmüyorum; kullanıcı talimatlarının yeterince ciddiye alınmadığını, ücretli/kredi bazlı bir hizmette beklenen kalite standardının sağlanamadığını ve revize mekanizmasının güven vermediğini gösteren bir durum olarak değerlendiriyorum. Yaşadığım mağduriyetin detaylı biçimde incelenmesini, ilgili üretimlerin kontrol edilmesini ve tarafıma net, somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Beklentim; hatanın neden kaynaklandığının açıkça açıklanması, talebime uygun şekilde Türkçe seslendirmeli ve içerik yapısı bozulmamış doğru videonun oluşturulması, boşa harcanan kullanım hakkı ve kredi var ise iade edilmesi ve bu tür revize hatalarının tekrar yaşanmaması için konunun ilgili teknik ekibe iletilmesidir. Bu mesajın standart bir otomatik yanıtla geçiştirilmesini istemiyor, konunun yetkili bir ekip tarafından incelenerek bana somut bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.