Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Lc Waıkıkı Yanlış Yönlendirmelerle Kişisel Verilere Erişip Kullanıyor

Lc Waıkıkı Yanlış Yönlendirmelerle Kişisel Verilere Erişip Kullanıyor
9 Mart 2024 13:321.924

LCW Hürriyet Caddesi, Bahçelievler/İstanbul satış noktasından 11.02.2024 tarihinde gerçekleştirdiğim bir alışveriş sırasında, kasada görevli olan ve yanıltıcı bilgi vererek müşterilerin bilgi erişimine onay vermelerini sağlamaya çalışan kasiyer, ödeme aşamasında iade yapabilmem için '5296' numarasına 'izin isim soy isim' içeren mesaj atmam gerektiğini söyledi. Şaşkınlıkla, ürünle ilgili bir problem olması durumunda iade yapamayacağımı sorduğumda, kendinden emin bir şekilde bu işlemin olması durumunda ancak iade yapılabileceğini belirtti ve devamında gelen kodu, telefonumu alarak mesajlarıma girip bir işlem yaptı. Daha sonra LCW'den gelen mesajda veri tabanına eklendiğim ve kişisel bilgilerimin işlenmesine ve paylaşılmasına onay verdiğim içeren bir mesaj aldım. Herhangi bir şirketin veri tabanında yer almayı ve kişisel verilerimin işlenip çeşitli yerler ve kişilerle paylaşılmasını asla kabul etmiyorum. Kasadaki çalışanın yanlış bilgi vermesi ve yanlış yönlendirmesiyle, rızam ve onayım olmadan kişisel bilgilerimin işlenmesine ve paylaşılmasına onay vermiş oldum. Bu durum büyük bir suç ve haksızlıktır. Mağduriyetimi belirtmeme rağmen henüz olumlu bir dönüş almadım. LCW, rıza ve onayım dışında gerçekleşen bu durumu hemen düzeltmeli ve veri tabanından kişisel bilgilerimi tamamen silmelidir. Aksi takdirde, aktif adliye personeli olarak hukuki süreci derhal başlatacağım. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.

1 Destek
9 Mart 2024 13:38 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

LC Waikiki 5296 İzin İptal

14 Nisan 2024 09:343.093

13/04/2024 tarihinde LCW mağazasında kasada ödeme yaparken, kasiyer 'Telefon numaranız sistemde kayıtlı değil. Numaranız...

Kişisel Verilerim İzinsiz Paylaşıldı

12 Nisan 2025 23:391.728

12.04.2025 tarihinde LCW Bağcılar Meydan şubesinden alışveriş yaptım. Ödeme esnasında kasadaki personel ödemenin gerçekl...

LCW 5296 İzin Mesajı İptali

20 Şubat 2024 23:387.760

20/02/2024 tarihinde LCW mağazasında kasada ödeme yaparken, kasiyer 'Telefon numaranız sistemde kayıtlı değil. Numaranız...

Kişisel Verilerim İzinsiz Kullanıldı, İznimin İptalini İstiyorum!

27 Temmuz 2025 16:564.228

27/07/2025 tarihinde LCW mağazasında kasada ödeme yaparken, kasiyer 'Telefon numaranız sistemde kayıtlı değil. Numaranız...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
LCW Kısa Sürede Oluşan Tüylenme Ve Yıpranma Nedeniyle Ürün İnceleme Talebi

LCW Kısa SüredeOluşan Tüylenme Ve Yıpranma Nedeniyle Ürün İnceleme Talebi

Profil fotoğrafı
Celal
LCW Üretim Kaynaklı Renk Solması Ve Çekme Nedeniyle İade/Değişim Talebi

LCW ÜretimKaynaklı Renk Solması Ve Çekme Nedeniyle İade/Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Celal
LCW Her Yeri Sökülüyor Ve Soyuluyor

LCW Her YeriSökülüyor Ve Soyuluyor

Profil fotoğrafı
Rumeysa
LCW Aldığım Ürün Defolu Çıktı

LCW Aldığım ÜrünDefolu Çıktı

Profil fotoğrafı
Bircan
LCW Işıklı Terliğin Teki Yanmıyor

LCW IşıklıTerliğin Teki Yanmıyor

Profil fotoğrafı
Ramazan
LCW Işıklı Terlik İlk Günden Bozuldu, Işıkları Yanmıyor

LCW Işıklı Terlikİlk Günden Bozuldu, Işıkları Yanmıyor

Profil fotoğrafı
Naz

Öne ÇıkanKonular

LC Waikiki Kategorileri